Dr. Mentler & Dr. J. Koeser - Zahnarzt Dortmund Innenstadt - Praxis am Wall

Nadja S.

2026-10-21

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Ich war als Schmerzpatient bei Dr. Koeser und bin wirklich froh, dort gewesen zu sein. Ich wurde schnell und freundlich behandelt und habe mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Gerade wenn man Schmerzen hat, ist es schön, so nett empfangen zu werden. Vielen Dank an Dr. Koeser und das ganze Team! 😊

sherryvan A.

2026-10-18

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A very disappointing experience. This was definitely my first and last visit to this dental clinic!

I forgot my dental appointment, and I take responsibility for that. However, what I find truly surprising is the lack of basic organization and professionalism in handling appointments. I did not receive any appointment confirmation by email, the appointment was not sent to me via Doctolib, and I was not even given an appointment card, as is common practice in many other clinics. The appointment was communicated to me verbally only.

Instead of sending a simple reminder or notification before the appointment, I was surprised to receive a charge of €80 simply because I had forgotten my appointment!

Of course, patients are responsible for keeping track of their appointments, but a clinic should also act professionally by ensuring that appointments are properly documented and clearly confirmed, especially nowadays, when electronic reminders are so common and easy to arrange.

What upset me was not just the €80 fee, but also the way the situation was handled and the complete lack of any attempt to remind me or contact me before imposing this charge.

In my opinion, professionalism is not just about charging patients fees، it is also about proper organization, clear communication, and respect for patients.

A disappointing experience that I will not repeat.

Jo-Anne V.

2026-10-05

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Sehr gute Zahnartztpraxis ,kann ich sehr empfehlen

Malin M.

2026-10-01

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Bester Artz aus Dortmund und die 2 Mädchen sind super Assistentinnen ich bin echt ein Patient der sehr viel Angst hat vom Zahn Artz sehr professionell

Giraffe

2026-07-28

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Tanja hat bei mir heute die PZR gemacht und wenn ich könnte, würde ich mehr Sterne vergeben. Sie war sehr gründlich und hat sich Zeit für meine Fragen genommen. Meine allgemeine Erfahrung mit der Praxis ist ebenfalls sehr positiv. Alle sind sehr freundlich und professionell. Der Arzt Herr Koeser ist sehr kompetent und hat mit mehr als einmal kurzfristig helfen können. Er berät auch immer sehr ruhig und ausführlich, sodass man sich wohl und verstanden fühlt. Tolles Team!

Simon K.

2026-07-27

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Das ganze Team fachlich und menschlich 10 von 5 Sternen.

Kesselstraße M.

2026-07-17

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Hamma Zahnarzt so sollte ein Zahnarzt sein so und nicht anders. Und die Iranerin war sowieso echt super nett. Da kommt man gerne wieder

Daniel K.

2026-07-13

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Für mich ist er der Zahnarzt meines Vertrauens.

Man merkt sofort, dass hier der Patient im Mittelpunkt steht.

Es werden keine unnötigen Behandlungen empfohlen, sondern man wird ehrlich, fair und kompetent beraten.

Er nimmt sich Zeit, versetzt sich in die individuelle Situation und sucht immer nach der besten Lösung.

Fachlich und menschlich absolut top, eine klare Empfehlung!

Patrick S.

2026-07-08

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Herr Dr. Koeser ist ein toller Arzt, versteht sein Handwerk und ist wirklich sympathisch. Die Parkplätze im Hof sind ein Bonuspunkt. Ich habe hier noch nie länger als 10 min im Wartezimmer verbracht. Große Empfehlung!

anujin T.

2026-07-07

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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis.
Meine Zähne wurden gründlich untersucht und professionell gereinigt. Die Behandlung wurde sehr sorgfältig und gut durchgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit der Ärzte und der Assistentin Parnia alle waren sehr nett und aufmerksam.

Maryem B.

2026-06-16

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Ich bin wirklich begeistert von der Praxis. Die Behandlungen bei Dr. Köser und Dr. Mentler waren immer professionell , sodass ich mich bei jedem Termin gut aufgehoben gefühlt habe.
Auch ein Dankeschön an Pania, sie war jedes Mal super freundlich und hilfsbereit , hat alles zu mir gut erklärt 🫶🏻
ich kann die Praxis nur weiterempfehlen :)

Ramazan

2026-06-16

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Mit Abstand der sympathischste und professionellste Zahnarzt in Dortmund.