Dr. Götz Grebe & Dr. Melanie Grebe Zahnarzt Dortmund

Lieber Patrick,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir können gut nachvollziehen, dass die Anzahlung für eine Professionelle Zahnreinigung zunächst ungewohnt erscheint. Sie gilt ausschließlich für Neupatienten und wurde eingeführt, da es leider wiederholt zu kurzfristigen Terminabsagen oder nicht wahrgenommenen Terminen gekommen ist. Für eine Professionelle Zahnreinigung reservieren wir eine volle Behandlungsstunde. Die Anzahlung wird selbstverständlich vollständig mit den Behandlungskosten verrechnet und stellt keine zusätzliche Gebühr dar.
Wir bedauern außerdem, dass Sie die Wartezeit bis zur Versorgung mit Zahnersatz als zu lang empfunden haben. Bei der Anfertigung von Zahnersatz sind grundsätzlich sowohl die Zusammenarbeit mit dem zahntechnischen Labor als auch medizinisch notwendige Behandlungs- und Einheilschritte zu berücksichtigen. Unser Anspruch ist eine qualitativ hochwertige und langfristig erfolgreiche Versorgung – auch wenn dies in einzelnen Fällen mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.
Besonders bedauern wir, dass Sie unseren persönlichen Umgang als wenig sympathisch empfunden haben. Ein freundlicher und wertschätzender Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig. Deshalb nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unser Auftreten weiter zu reflektieren.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe und das Praxisteam

Sehr geehrter Herr Ittermann,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht.

Allgemein können wir jedoch sagen, dass es uns sehr wichtig ist, dass unsere Patienten sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wenn unsere Patienten zufrieden sind, sind auch wir zufrieden! Deshalb freuen wir uns immer sehr über ein Lob.

Viele Grüße

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe
und das Praxisteam

Sehr geehrter Herr Prunzel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht.

Ganz allgemein können wir jedoch sagen, dass wir uns natürlich sehr über positive Bewertungen freuen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Patienten bei uns sowohl fachlich als auch menschlich gut aufgehoben fühlen. Die Zufriedenheit unserer Patienten ist das schönste Lob für uns!

Viele Grüße

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe
und das Praxisteam

Sehr geehrter Herr Engel,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht.

Allgemein können wir jedoch sagen, dass es uns sehr wichtig ist, dass unsere Patienten sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wenn unsere Patienten zufrieden sind, sind auch wir zufrieden! Deshalb freuen wir uns immer sehr über ein Lob.

Viele Grüße

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe
und das Praxisteam

Sehr geehrte Frau Ozman,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht.

Folgende allgemeine Rückmeldung möchten wir jedoch geben: Wir freuen uns sehr, wenn unsere Patienten sich bei uns gut aufgehoben fühlen – denn neben einer kompetenten Behandlung ist das Wohlbefinden unserer Patienten das oberste Ziel unseres gesamten Teams.

Viele Grüße

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe
und das Praxisteam

Sehr geehrter Herr Geisler,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht.

Ganz allgemein können wir jedoch sagen, dass wir uns natürlich sehr über positive Bewertungen freuen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Patienten bei uns sowohl fachlich als auch menschlich gut aufgehoben fühlen. Die Zufriedenheit unserer Patienten ist das schönste Lob für uns!

Viele Grüße

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe
und das Praxisteam

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung und der Betreuung in unserer Praxis sind. Und wenn Sie glücklich sind, sind wir auch glücklich!

Viele Grüße

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe
und das Praxisteam

Sehr geehrte Frau Migliaccio,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht.

Allgemein können wir jedoch sagen, dass es uns sehr wichtig ist, dass unsere Patienten sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wenn unsere Patienten zufrieden sind, sind auch wir zufrieden! Deshalb freuen wir uns immer sehr über ein Lob.

Viele Grüße

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe
und das Praxisteam

Sehr geehrte Frau Gruß,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht.

Ganz allgemein können wir jedoch sagen, dass wir uns natürlich sehr über positive Bewertungen freuen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Patienten bei uns sowohl fachlich als auch menschlich gut aufgehoben fühlen. Die Zufriedenheit unserer Patienten ist das schönste Lob für uns!

Viele Grüße

Dr. Götz Grebe und Dr. Melanie Grebe
und das Praxisteam