Prof. Dr. med. Dr. med. dent. Maick Griebenow MSc.

Tammam A.

2026-10-15

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Vielen Lieben Dank für alles

Abdulkader A.

2026-10-14

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Sehr kompetenter Arzt Shahab Mastarifarahani und ein wunderbares, freundliches Team. Die Arzthelferinnen sind super nett und die Organisation ist top. Vielen Dank für die herzliche Betreuung

13

2026-10-13

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Sehr freundlich und unglaublich beruhigend der Herr Doktor. Auch des Assistententeam ist sehr kompetent und sehr freundlich. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Kann ich nur weiter empfehlen.

S C.

2026-10-01

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Freundliches Praxisteam und ein netter Arzt. Trotzdem ziehe ich zwei Sterne ab, da ich die Vorgehensweise des Anästhesisten ,,Herr Peter H. Kochen" leider als sehr unfreundlich und wenig einfühlsam empfunden habe.
Mein Kind hatte große Angst vor der Narkose. Anstatt auf ihre Angst einzugehen und ihr die Situation in Ruhe zu erklären, wurde meiner Wahrnehmung nach versucht, die Situation möglichst schnell durchzuziehen. Der Anästhesist forderte die Helferinnen sogar auf, mein Kind festzuhalten und ihr das Beruhigungsmittel gegen ihren Widerstand zu verabreichen.
Das hat die Situation für mein Kind leider noch belastender gemacht. Die Beruhigung hat dadurch letztendlich auch nicht wirklich geholfen, da sie anschließend sehr aufgebracht und wütend auf alle Beteiligten war. Auch nach der Narkose war sie sehr aufgebracht und sauer auf alle Beteiligten. Für sie war das ein enormer Vertrauensbruch.
Ich verstehe, dass der Anästhesist seine Arbeit machen und die Narkose durchführen musste. Trotzdem sollte man gerade bei Kindern meiner Meinung nach besonders viel Geduld, Verständnis und Einfühlungsvermögen mitbringen. Es handelt sich schließlich um Menschen und nicht um Roboter.
Das restliche Praxisteam war freundlich und ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich mit der Behandlung durch den Arzt und das Team ansonsten zufrieden war. Meine Kritik richtet sich ausschließlich gegen den Umgang des Anästhesisten mit der Angst meines Kindes.

Tanja F.

2026-09-20

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Ich hatte einen kieferchirugischen Eingriff wobei die Kieferhöhle geöffnet werden musste. Der Eingriff war umfangreicher als vermutet. Ich hatte ziemliche Angst davor, aber durch das sehr empathische Personal und die herzliche Art von Dr. Shahab Mastarifarahani wurde ich sehr beruhigt. Auch während des Eingriffs wurde sehr auf mich eingegangen, dafür würde ich doppelte Sterne vergeben. Mit dem Heilungsverlauf bin ich zufrieden, es ist natürlich geschwollen aber nichts blau. Was auch ein Zeichen dafür ist, das behutsam operiert wurde. Auch das miteinander des Praxisteams spiegelt wieder das auf Empathie Wert gelegt wird. Es wird gelacht, das hat mir gut gefallen.
Dankeschön

Nazar K.

2026-07-28

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Katastrophaler Service und absolute Respektlosigkeit
Ich hatte in dieser Praxis einen Termin zur Weisheitszahnentfernung unter Sedierung für den heutigen Freitag, den 24.07., um 11:30 Uhr vereinbart. Mir wurde dieser Termin vorab von einer Mitarbeiterin handschriftlich auf der Terminkarte bestätigt (siehe Foto). Entsprechend den medizinischen Vorgaben habe ich die Fastenphase eingehalten (nichts gegessen und am Morgen nichts getrunken).

Als ich pünktlich in der Praxis auf dem Brüderweg erschien, teilte mir das Empfangspersonal kalt mit, dass ich im System erst für den 18.08. eingetragen sei. Der Fehler lag eindeutig bei der internen Terminvergabe der Praxis.

Das Schlimmste daran: Die Damen am Empfang haben sich für dieses grobe Versäumnis, den umsonst gefahrenen Weg und das umsonst eingehaltene Fasten nicht einmal entschuldigt. Es gab keinerlei Empathie oder den Versuch, eine Lösung anzubieten. Ein solches unprofessionelles Verhalten ist im medizinischen Bereich absolut inakzeptabel. Ich werde diese Praxis definitiv nicht mehr betreten. Nicht zu empfehlen!

WICHTIGES UPDATE
zur unwahren Antwort der Praxis:

Sehr geehrter Herr Dr. Dr. Griebenow,
Ihre Gegendarstellung ist eine nachweisbare Schutzbehauptung, um das Versagen Ihrer Praxis zu vertuschen.

1. Peinliche Schlampigkeit: Sie sprechen mich in Ihrem Kommentar als Frau an. Ich bin jedoch ein MANN. Dies beweist unmissverständlich, dass Sie vor Ihrer aggressiven Antwort nicht einmal einen Blick in meine Patientenakte geworfen haben. Sie haben diese Geschichte schlichtweg erfunden, ohne überhaupt zu wissen, wer ich bin. Entsprechend hinfällig ist Ihre Behauptung, man habe mich „persönlich angerufen“ – mit wem wollen Sie denn telefoniert haben?

2. Geständnis Ihrer Mitarbeiterin: Als ich am 24.07. pünktlich und nüchtern zur OP erschien, hat mir die anwesende Mitarbeiterin am Empfang (die mir auch die Karte ausgestellt hatte) persönlich gestanden, dass sie am Tag der Terminvergabe extrem überlastet war und den Termin schlichtweg im Computersystem VERPATZT und falsch eingetragen hat!

Chronologischer und digitaler Beweis (Jameda): Ihr Personal rief mich am 14.07. um 15:18 Uhr an (woraufhin ich um 15:25 Uhr zurückrief) EINZIG UND ALLEIN mit der organisatorischen Bitte, die Überweisung zu meinem allerersten Beratungstermin am selben Abend mitzubringen. Wie der offizielle Systemverlauf meiner Jameda-App (siehe Screenshot) lückenlos beweist, fand dieses Beratungsgespräch erst DANACH statt – nämlich am 14.07.2026 um 17:15 Uhr. Es ist logisch und technisch unmöglich, am Telefon einer Verschiebung einer Operation zuzustimmen, die zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht existierte, da ich noch nicht einmal von Ihrem Chirurgen untersucht worden war! Erst nach dieser Erstvorstellung um 17:15 Uhr wurde mir die handschriftliche Karte für den 24.07. ausgehändigt.

Keine Kontaktversuche: Zwischen dem 14.07. und dem 24.07. gab es laut meinen lückenlosen Mobilfunkdaten (Einzelverbindungsnachweis) KEINEN EINZIGEN Kontaktversuch Ihrer Praxis – weder per Anruf noch per SMS.

Anstatt Verantwortung dafür zu übernehmen, dass ein Patient wegen Ihres Systemfehler völlig umsonst vor einer Sedierung hungern und fasten musste, bezichtigen Sie mich öffentlich der Lüge, verschweigen das Geständnis Ihrer Angestellten, dichten einem Telefonat über eine Überweisung eine völlig andere Story an und kennen nicht einmal mein Geschlecht. Dass Sie nun auch noch meinen Folgetermin wortlos im System gelöscht haben, unterstreicht Ihre mangelhafte Fehlerkultur. Digitale Fakten und System-Timestamps lügen nicht.

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2026-07-28

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Ich kann diese Praxis mit gutem gewissen weiter empfehlen, bis jetzt und ich gehe schon seid vielen Jahren dort hin hat man mir immer geholfen und alle waren immer sehr sehr nett, es wird immer alles nett erklärt und sich auch Zeit genommen, mir wurde dort schon sehr viel geholfen obwohl es nicht immer einfach war da alles sehr kompliziert bei mir ist deshalb danke ich allen in dieser Praxis von ganzem Herzen, Anja Röpke

Manuel S.

2026-04-22

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Ich war zur Weisheitszahn-OP in der Praxis-
Sowohl die Beratung und die Behandelung waren sehr professionell und empathisch.
Jeder Schritt wurde verständlich erklärt und das Wohlbefinden mehrfach abgefragt.
Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Marcus S.

2026-04-17

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Im gesammten macht das Team einen Top Job!!! Auch für Angstpatienten sehr zu empfehlen. Das gesamte Team führt einen super durch die Behandlung und man merkt sehr schnell, dass man in guten händen ist! 👌🏻😁

Ganz klar fünf Sterne !!!

Zehra

2026-04-11

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Mir wurden 3 Weisheitszähne gezogen, vielen Dank an Dr Shahab und an die liebe Marie. Beide haben mich so gut behandelt und mich während der Behandlung immer wieder beruhigt, hab mich sehr wohl gefühlt🙌🏻

Petra

2026-02-17

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Sehr professionelle Beratung und Behandlung

Dilara I.

2026-02-14

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der chirurg hr. mastarifarahani ist sehr erfahren einfühlsam und hat einem sehr viel sicherheit gegeben!! er hat so oft nachgefragt ob es einem gut geht mit aufmerksamkeit als warnzeichen hand heben falls es einem schlecht geht. er hat so toll erklärt und tipps gegeben zur heilung. und sehr verantwortungsvoll einem erklärt wo ich nach einer spritze gefragt habe zum spülen, dass das lieber noch nicht so gut ist. sehr netter persönlicher und professioneller austausch auf beiden ebenen bester arztbesuch den ich je hatte ehrlich. hab auch kaum schmerzen danach sehr sauber gearbeitet (weisheitszahnentfernung 4 stück ) ich danke herzlich wirklich viel glück und gesundheit für die Zukunft !!! ❤️❤️❤️❤️