Zahnzentrum Dortmund MVZ GbR
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Sebastian Knop ist eine Zahnarztpraxis in Dortmund, die sich auf die Behandlung von Angstpatienten und Kindern spezialisiert hat. Mit umfassendem Einsatz von Hypnose, angstreduzierender Sprache und kindgerechten Methoden bietet die Praxis das volle Spektrum zahnärztlicher Leistungen, außer Kieferorthopädie und Kieferchirurgie, in Kooperation mit Partnern.
Die Praxis liegt im Rosenviertel der Dortmunder Innenstadt hinter dem Baukunstarchiv NRW, mit Parkmöglichkeiten am Friedensplatz, Ostwall und in der Junggesellenstraße 3. Sebastian Knop ist Referent bei Hypnosekongressen der DGH und gewährleistet persönliche, gründliche Betreuung.
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Ich kann Dr. Knopp wirklich sehr empfehlen. Die Behandlung in seiner Praxis war super.
Ich hatte wegen starkem Zähneknirschen und wirklich schlimmen Schmerzen einen Termin für eine Hypnosesitzung. Ehrlich gesagt hätte ich nie gedacht, dass die Therapie schon nach einer einzigen Sitzung so wirksam sein würde.
Ich war zu dem Zeitpunkt ziemlich verzweifelt, vor allem weil ich kurz vorher mein Baby bekommen hatte und kaum Zeit für längere Behandlungen hatte. Umso überraschter und erleichterter war ich, wie schnell die Hypnose geholfen hat.
Vielen Dank für die tolle Hilfe!
Danke für die gute und ausführliche Bewertung, die anderen Menschen helfen kann, die Wirkung von Hypnose besser einzuschätzen.
Tatsächlich wird Hypnose oft über- oder unterschätzt. Dabei ist es eine vielseitig einsetzbare Behandlungsmethode, die nebenwirkungsfrei ist. Seit 2006 ist Hypnose in Deutschland wissenschaftlich anerkannt.
„Meine Erfahrung in dieser Praxis war leider nicht gut. Bei meinem Kind wurde nur ein einziger Zahn gezogen. Aus meiner Sicht wurde darüber hinaus keine besondere kindgerechte Betreuung oder zusätzliche Leistung erbracht, die eine private Zusatzgebühr rechtfertigt. Trotzdem erhielt ich danach eine Rechnung über 64,68 €, obwohl ich vorher keinerlei bewusste Aufklärung über zusätzliche Kosten bekommen hatte.
Ich habe keinen Hinweis erhalten, dass ich etwas unterschreibe, das später zu einer privaten Zahlung führt. Erst als die Rechnung kam, wurde mir gesagt, ich hätte angeblich einen Kostenplan unterschrieben – ich habe das so jedoch nicht wahrgenommen.
Als ich versucht habe, telefonisch nachzufragen, wurde das Gespräch einfach beendet. Das hat mein Vertrauen sehr erschüttert.
aufmerksam machen: Unterschreibt nichts, ohne es vorher gründlich zu lesen oder – wenn ihr unsicher seid – von einer vertrauten Person oder einem Rechtsanwalt prüfen zu lassen.
möchte andere Eltern darauf aufmerksam machen: Unterschreibt nichts, ohne es vorher gründlich zu lesen oder – wenn ihr unsicher seid – von einer vertrauten Person oder einem Rechtsanwalt prüfen zu lassen.
Ich schildere hier ausschließlich meine eigene Erfahrung, und für mich war das Ganze leider sehr enttäuschend.“
Bitte löschen Sie Ihre falschen Behauptungen, Sie waren doch gar nicht dabei!
Ihre Frau war es doch, die dabei war, als ich Ihrem 8-jährigen Sohn, behutsam und mit viel Zeit für Geschichten und Entspannungstechniken, einen vereiterten Zahn entfernt habe. Ihr habe ich auch mündlich erklärt, dass ich für meinen zusätzlichen Aufwand eine Zuzahlung nehme und habe dies 11 Tage vor dem Eingriff schriftlich vereinbart.
Sie sollten dankbar sein, dass ich gut mit Ihrem Sohn umgegangen bin und den Zahn erfolgreich entfernt habe. Als verantwortungsvoller Vater hätten Sie besser dafür sorgen müssen, dass Ihre Kinder kariesfrei bleiben. Zahngesunde Ernährung ist nicht teuer, Leitungswasser kostet viel weniger als überzuckerte Getränke und zweimal jährlich zahlt die Krankenkasse für Kinder und Jugendliche die Individualprophylaxe beim Zahnarzt. Karies ist eine vermeidbare Krankheit! Statt zu meckern, sollten Sie sich fragen, wie es sein kann, dass der Zahn Ihres Sohnes so kaputt war, dass sich Eiter bildete und der Zahn entfernt werden musste. Wenn Sie schon die Zahngesundheit Ihrer Kinder vernachlässigen, dann seien Sie jetzt wenigstens ein Mann und tragen die Konsequenzen für Ihr Verhalten.
Bei meinem Sohn lediglich ein Zahn gezogen. Trotzdem haben wir im Nachhinein eine zusätzliche Rechnung über 64,68 € erhalten – ohne dass wir vorher darüber informiert wurden, dass diese Leistung privat zu zahlen ist. Uns wurde der Eindruck vermittelt, dass alles von der Krankenkasse übernommen wird. Eine klare Kostenaufklärung vor der Behandlung hätte ich absolut erwartet. So fühlten wir uns leider nicht gut beraten.“
Danke für den ersten Teil Ihrer Bewertung, der zeigt, was meine Praxis ausmacht: Zähne ziehen kann natürlich jeder Zahnarzt, aber zu mir kommen Eltern, die sagen: "Ich war schon bei soundsoviel Zahnärzten, aber Sie sind der erste, bei dem er den Mund aufmacht."
Wie gesagt, Zähne ziehen kann jeder Zahnarzt und das zahlt die Krankenkasse. Aber die "kindgerechte Behandlungsführung", die wir vorher schriftlich vereinbart hatten, beherrschen nur wenige Zahnärzte. Da mir ein von Ihnen unterschriebener Kostenplan vorliegt, ist Ihre Behauptung, es hätte keine klare Kostenaufklärung gegeben, falsch. Bitte löschen Sie diesen Teil Ihrer Bewertung.
Ein super Zahnarzt, der mir als Angstpatient, den Besuch und Aufenthalt sehr angenehm gestaltet hat.
Das ganze Team ist super freundlich und emphatisch.
Vielen Dank für die tolle Behandlung.
Durch meine Angst vorm Zahnarzt war der Zustand meiner Zähne sehr schlecht und durch die richtige Beratung und fantastisch Behandlung, hat dies mein Leben sehr positiv verändert.
Danke für das sehr gute Feedback. Dass Sie die positiven Veränderungen in Ihrem Leben in den Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt in unserer Praxis setzen, freut mich besonders.
Dr. Knop ist sehr geduldig mit Kindern und hat das Herz meiner sehr ängstlichen Tochter gewonnen. Er kann super Zahnstrassen-Geschichten erzählen und geht auf die Kinder ein. Obwohl ihr heute ein Zahn gezogen werden musste, möchte sie weiterhin nur zu Dr. Knop.
Wir können Dr. Knop, besonders bei Angstpatienten, nur wärmstens empfehlen.
Danke für die gute Bewertung. Ihre Tochter hat sich aber auch gut auf meine Geschichten eingelassen.
Und auch Ihr Verhalten hatte eine positive Wirkung: Durch Ihre entspannte Beobachterrolle, mit Abstand auf dem Besucherstuhl, haben Sie zum Ausdruck gebracht, dass Sie mir vertrauen. Das hat sich auf Ihre Tochter übertragen.
Sehr nettes Personal und Zahnarzt geht auf alle Fragen und Bedenken ein. Hier fühlt man sich als Angstpatient gut aufgehoben und man wird egal wegen welchen Umstände nicht verurteilt sondern es wird einem Mut gemacht während den ganzen Behandlungen.
Danke für diese schöne Bewertung, die auch die emotionale Seite anspricht.
Ich bin total begeistert! Ich habe meinen Zahnarzt gewechselt, weil ich bei meinem alten Zahnarzt ständig bei der Zahnreinigung Schmerzen hatte und mir eine Betäubung untersagt wurde. Jetzt in dieser Praxis fühle ich mich total gut aufgehoben. Man nimmt sich viel Zeit für mich, erklärt alles ausführlich und betäubt die Stelle sogar vor, wo die Betäubungsspritze gesetzt werden muss. Die Musik im Behandlungsraum und auch das ruhige leise Sprechen während der Behandlung ist wirklich sehr entspannt. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen! Auch die Arzthelferinnen sind sehr nett.
Herzlichen Dank für die gute Bewertung und für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Diese beschreiben auch gut, wie indirekte Hypnose funktioniert: Dadurch, dass Sie sich auf Musik, Sprechlage und Wortwahl eingelassen haben, ist es Ihnen gelungen, in einen Entspannungszustand zu gelangen. Ganz ohne formal eingeleitete Hypnose.
Ich war auch schon beim Vorgänger und habe mich mit übernehmen lassen. Alles in allem bin ich zufrieden. Habe mal die Gebühr für die Zahnreinigung angesprochen da hieß es auch sehr gründlich und Gewissenhaft. Aber dann auf den Zug, Inflation und sonstige höhere Kosten, mit aufzuspringen und die Zahnreinigung um 15,-€ (!!!) anzuheben halte ich für sehr bedenklich. Die Angestellte/Mitarbeiterin teilte es mir vorher, peinlich berührt, noch mit und zuckte mit den Schultern. Hatte letztens einen Vergleich wie es mir von meinem Zahnarzt auf Nachfrage empfohlen wurde und musste
feststellen, es geht genauso gründlich, gewissenhaft und erheblich günstiger was bei dem Preis aber auch keine Kunst ist. Schade eigentlich ...
Werde die weiteren Arbeiten jetzt auch mal vergleichen ...
Lieber Herr Sand,
danke für Ihre insgesamt positive Bewertung.
Was pauschale Preisvergleiche angeht, bitte ich jedoch um Vorsicht. Letztendlich muss jeder seine Kosten decken. Andere Zahnärzt*innen sind viel schneller als ich dabei, Zähne zu überkronen und aufwändigen Zahnersatz herzustellen. Dabei geht die Zuzahlung oft in die Tausende! Wer so arbeitet, kann bei der PZR großzügig sein. Ich dagegen habe meinen Schwerpunkt in Zahnerhaltung und Prophylaxe. Dann muss ich in diesen Bereichen aber auch mein Geld verdienen.
Dabei berechne ich nur den 2,3-fachen Faktor, dieser ist laut GOZ für den durchschnittlichen Aufwand vorgesehen. Die angebliche Preissteigerung kommt dadurch zustande, dass ich jetzt auch die Mundhygieneberatung in Rechnung stelle, die ich früher "verschenkt" hatte. Mit allgemeiner Inflation hat das nichts zu tun.
Danke für Ihr Verständnis und viele Grüße
Sebastian Knop
Ich war sehr überrascht, dass ich als Patient 40 Tage auf eine zahnraniergung Termin warten müsste und das schlimmste war während ich da war haben Sie gesagt, dass der Systeme einen Fehler hatte und wir schaffen nicht Ihr Termin heute wahrzunehmen deswegen machen wir dir einen neuen Termin 🤯. Außerdem die Sprache , die von denen verwendet wurde war Katastrophe, da habe ich mich sehr verletzt gefühlt. Ich empfehle niemanden dort hin zu gehen.
Unsere Zahnreinigungen sind sehr nachgefragt, da wir außergewöhnlich gründlich, gewissenhaft und schonend arbeiten. Sechs Wochen Wartezeit können daher im Einzelfall auftreten, besonders bei individuellen Terminwünschen.
Und was die Auseinandersetzung in meiner Praxis angeht: Sie hatten meine Mitarbeiterin im unangebrachten Tonfall angeherrscht. So geht man mit meinen Mitarbeiterinnen nicht um! Dies zeigt vielleicht, was Sie von Frauen halten, zumal Sie mir gegenüber höflich waren. Dazu passt auch, dass Sie sich zwar bei meiner Mitarbeiterin entschuldigen wollten, jetzt aber bei Google nachtreten. Sieht so eine ernst gemeinte Entschuldigung aus?
Diese Rezension ist nicht direkt an Sebastian Knop gemeint, denn er ist ein guter Zahnarzt, meiner bescheidenen Meinung nach, sondern an der Rezeption. Gestern, am 30.03.2023 um 14:32 Uhr habe ich die Praxis angerufen, um zu fragen, ob sie meinen Vater not aufnehmen könnten, da es wirklich eine Not war und er dringend zum Zahnarzt musste. Die Antwort der Frau gegenüber lautete "Heute nicht!" und mir wurde direkt aufgelegt. Es geht mir überhaupt nicht um die Ablehnung, denn ich verstehe ganz gut, dass es den ganzen Tag lang voll mit Patienten ist. Aber welcher Kunde verdient bitte so eine Behandlung? Negativer/unfreundlicher Ton, kein Verabschied und überhaupt keine Lust mich anzuhören! Ja ok es geht heute nicht, das kann ich nachvollziehen, andere Zahnärzte gibt es auch, oder vielleicht macht ihr überhaupt keine Notaufnahmen, das kann ich aber nicht wissen, deshalb rufe ich an, ich bin ein Kunde bei Ihnen und habe der Zahnarztpraxis immer vertraut (jetzt nicht mehr), eine kleine Beratung oder Empfehlung hätte uns auch geholfen. Sagen Sie doch wenigstens ein kurzes "Tschüss", sagen Sie, dass es heute bis zu der letzten Minuten Termine gibt und deshalb unmöglich ist, seien Sie nett am Telefon und reden Sie wenigstens mit den Kunden, das ist doch Ihre Arbeit und dazu sind Sie bezahlt. Ich möchte nicht Ihre ganze wertvolle Zeit verbringen, sondern nur eine Minute. Jeder hat schlimme Tage, das verstehe ich auch, Sie wissen aber selber nicht wie es dem anderen geht, mein Vater ist nicht mal eine Stunde wegen dem Zahn geschlafen, auf jeden Fall kein schöner Tag für ihn. Nach nur paar Sekunden aufzulegen hilft keiner. Bevor Sie mir das Telefon so gemein aufgelegt haben, wollte ich unbedingt noch fragen, ob Sie uns irgendwen anderen für die Not empfehlen könnten und/oder etwas beraten. Ich bin nicht sauer, sondern sehr enttäuscht. In einer guten Zahnarztpraxis zählt nicht nur der Zahnarzt alleine, sondern das ganze Team. Ich wechsle die Praxis und somit löse ich das für mich. Die Rezension schreibe ich für eine Verbesserung auf ihrer Seite. Ihr habt viele Kunden, deshalb erlaubt ihr euch solche Umgehung, aber wenn ihr so weitermacht, wirds nur schlimmer, meiner freundlichen Beratung nach.
Ich war neu nach Dortmund gezogen und suchte einen neuen Zahnarzt für mich. Dort bin ich auf Herrn Dr. Knop gestoßen. Ich hatte beim Ihm jetzt schon mehrere Behandlungen und muss sagen, ich bin dort sehr zufrieden. Vieles, so wie er es handhabt, kannte ich so noch nicht von einem Zahnarzt z.B mit vorbetäubung, das man Spritzen nicht merkt, oder entspannte Musik im Hintergrund zur beruhigung. Ich glaube, das gerade auch Patienten die etwas Angst vor dem Zahnarzt haben, sich hier sehr wohlfühlen würden. In seinen Ausführungen ist er sehr genau und gibt sich nicht leicht zufrieden, was mir sehr gefällt. Kann Ihn nur empfehlen!
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