EH

Emad Hanadi

2025-11-19

Google

„Meine Erfahrung in dieser Praxis war leider nicht gut. Bei meinem Kind wurde nur ein einziger Zahn gezogen. Aus meiner Sicht wurde darüber hinaus keine besondere kindgerechte Betreuung oder zusätzliche Leistung erbracht, die eine private Zusatzgebühr rechtfertigt. Trotzdem erhielt ich danach eine Rechnung über 64,68 €, obwohl ich vorher keinerlei bewusste Aufklärung über zusätzliche Kosten bekommen hatte.

Ich habe keinen Hinweis erhalten, dass ich etwas unterschreibe, das später zu einer privaten Zahlung führt. Erst als die Rechnung kam, wurde mir gesagt, ich hätte angeblich einen Kostenplan unterschrieben – ich habe das so jedoch nicht wahrgenommen.

Als ich versucht habe, telefonisch nachzufragen, wurde das Gespräch einfach beendet. Das hat mein Vertrauen sehr erschüttert.
aufmerksam machen: Unterschreibt nichts, ohne es vorher gründlich zu lesen oder – wenn ihr unsicher seid – von einer vertrauten Person oder einem Rechtsanwalt prüfen zu lassen.
möchte andere Eltern darauf aufmerksam machen: Unterschreibt nichts, ohne es vorher gründlich zu lesen oder – wenn ihr unsicher seid – von einer vertrauten Person oder einem Rechtsanwalt prüfen zu lassen.

Ich schildere hier ausschließlich meine eigene Erfahrung, und für mich war das Ganze leider sehr enttäuschend.“

Antwort des Inhabers:

Bitte löschen Sie Ihre falschen Behauptungen, Sie waren doch gar nicht dabei!
Ihre Frau war es doch, die dabei war, als ich Ihrem 8-jährigen Sohn, behutsam und mit viel Zeit für Geschichten und Entspannungstechniken, einen vereiterten Zahn entfernt habe. Ihr habe ich auch mündlich erklärt, dass ich für meinen zusätzlichen Aufwand eine Zuzahlung nehme und habe dies 11 Tage vor dem Eingriff schriftlich vereinbart.
Sie sollten dankbar sein, dass ich gut mit Ihrem Sohn umgegangen bin und den Zahn erfolgreich entfernt habe. Als verantwortungsvoller Vater hätten Sie besser dafür sorgen müssen, dass Ihre Kinder kariesfrei bleiben. Zahngesunde Ernährung ist nicht teuer, Leitungswasser kostet viel weniger als überzuckerte Getränke und zweimal jährlich zahlt die Krankenkasse für Kinder und Jugendliche die Individualprophylaxe beim Zahnarzt. Karies ist eine vermeidbare Krankheit! Statt zu meckern, sollten Sie sich fragen, wie es sein kann, dass der Zahn Ihres Sohnes so kaputt war, dass sich Eiter bildete und der Zahn entfernt werden musste. Wenn Sie schon die Zahngesundheit Ihrer Kinder vernachlässigen, dann seien Sie jetzt wenigstens ein Mann und tragen die Konsequenzen für Ihr Verhalten.

MH

Maan Hanadi

2025-11-18

Google

Bei meinem Sohn lediglich ein Zahn gezogen. Trotzdem haben wir im Nachhinein eine zusätzliche Rechnung über 64,68 € erhalten – ohne dass wir vorher darüber informiert wurden, dass diese Leistung privat zu zahlen ist. Uns wurde der Eindruck vermittelt, dass alles von der Krankenkasse übernommen wird. Eine klare Kostenaufklärung vor der Behandlung hätte ich absolut erwartet. So fühlten wir uns leider nicht gut beraten.“

Antwort des Inhabers:

Danke für den ersten Teil Ihrer Bewertung, der zeigt, was meine Praxis ausmacht: Zähne ziehen kann natürlich jeder Zahnarzt, aber zu mir kommen Eltern, die sagen: "Ich war schon bei soundsoviel Zahnärzten, aber Sie sind der erste, bei dem er den Mund aufmacht."
Wie gesagt, Zähne ziehen kann jeder Zahnarzt und das zahlt die Krankenkasse. Aber die "kindgerechte Behandlungsführung", die wir vorher schriftlich vereinbart hatten, beherrschen nur wenige Zahnärzte. Da mir ein von Ihnen unterschriebener Kostenplan vorliegt, ist Ihre Behauptung, es hätte keine klare Kostenaufklärung gegeben, falsch. Bitte löschen Sie diesen Teil Ihrer Bewertung.

O

oldboydortmund

2025-10-26

Google

Ein super Zahnarzt, der mir als Angstpatient, den Besuch und Aufenthalt sehr angenehm gestaltet hat.
Das ganze Team ist super freundlich und emphatisch.
Vielen Dank für die tolle Behandlung.
Durch meine Angst vorm Zahnarzt war der Zustand meiner Zähne sehr schlecht und durch die richtige Beratung und fantastisch Behandlung, hat dies mein Leben sehr positiv verändert.

Antwort des Inhabers:

Danke für das sehr gute Feedback. Dass Sie die positiven Veränderungen in Ihrem Leben in den Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt in unserer Praxis setzen, freut mich besonders.

SK

Sam Kim

2025-03-31

Google

Dr. Knop ist sehr geduldig mit Kindern und hat das Herz meiner sehr ängstlichen Tochter gewonnen. Er kann super Zahnstrassen-Geschichten erzählen und geht auf die Kinder ein. Obwohl ihr heute ein Zahn gezogen werden musste, möchte sie weiterhin nur zu Dr. Knop.
Wir können Dr. Knop, besonders bei Angstpatienten, nur wärmstens empfehlen.

Antwort des Inhabers:

Danke für die gute Bewertung. Ihre Tochter hat sich aber auch gut auf meine Geschichten eingelassen.
Und auch Ihr Verhalten hatte eine positive Wirkung: Durch Ihre entspannte Beobachterrolle, mit Abstand auf dem Besucherstuhl, haben Sie zum Ausdruck gebracht, dass Sie mir vertrauen. Das hat sich auf Ihre Tochter übertragen.

DM

Diana M. Correia

2024-12-05

Google

Sehr nettes Personal und Zahnarzt geht auf alle Fragen und Bedenken ein. Hier fühlt man sich als Angstpatient gut aufgehoben und man wird egal wegen welchen Umstände nicht verurteilt sondern es wird einem Mut gemacht während den ganzen Behandlungen.

Antwort des Inhabers:

Danke für diese schöne Bewertung, die auch die emotionale Seite anspricht.

JM

Jenny Mondry

2024-10-04

Google

Ich bin total begeistert! Ich habe meinen Zahnarzt gewechselt, weil ich bei meinem alten Zahnarzt ständig bei der Zahnreinigung Schmerzen hatte und mir eine Betäubung untersagt wurde. Jetzt in dieser Praxis fühle ich mich total gut aufgehoben. Man nimmt sich viel Zeit für mich, erklärt alles ausführlich und betäubt die Stelle sogar vor, wo die Betäubungsspritze gesetzt werden muss. Die Musik im Behandlungsraum und auch das ruhige leise Sprechen während der Behandlung ist wirklich sehr entspannt. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen! Auch die Arzthelferinnen sind sehr nett.

Antwort des Inhabers:

Herzlichen Dank für die gute Bewertung und für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Diese beschreiben auch gut, wie indirekte Hypnose funktioniert: Dadurch, dass Sie sich auf Musik, Sprechlage und Wortwahl eingelassen haben, ist es Ihnen gelungen, in einen Entspannungszustand zu gelangen. Ganz ohne formal eingeleitete Hypnose.

VS

Volker Sand

2023-11-29

Google

Ich war auch schon beim Vorgänger und habe mich mit übernehmen lassen. Alles in allem bin ich zufrieden. Habe mal die Gebühr für die Zahnreinigung angesprochen da hieß es auch sehr gründlich und Gewissenhaft. Aber dann auf den Zug, Inflation und sonstige höhere Kosten, mit aufzuspringen und die Zahnreinigung um 15,-€ (!!!) anzuheben halte ich für sehr bedenklich. Die Angestellte/Mitarbeiterin teilte es mir vorher, peinlich berührt, noch mit und zuckte mit den Schultern. Hatte letztens einen Vergleich wie es mir von meinem Zahnarzt auf Nachfrage empfohlen wurde und musste
feststellen, es geht genauso gründlich, gewissenhaft und erheblich günstiger was bei dem Preis aber auch keine Kunst ist. Schade eigentlich ...
Werde die weiteren Arbeiten jetzt auch mal vergleichen ...

Antwort des Inhabers:

Lieber Herr Sand,
danke für Ihre insgesamt positive Bewertung.
Was pauschale Preisvergleiche angeht, bitte ich jedoch um Vorsicht. Letztendlich muss jeder seine Kosten decken. Andere Zahnärzt*innen sind viel schneller als ich dabei, Zähne zu überkronen und aufwändigen Zahnersatz herzustellen. Dabei geht die Zuzahlung oft in die Tausende! Wer so arbeitet, kann bei der PZR großzügig sein. Ich dagegen habe meinen Schwerpunkt in Zahnerhaltung und Prophylaxe. Dann muss ich in diesen Bereichen aber auch mein Geld verdienen.
Dabei berechne ich nur den 2,3-fachen Faktor, dieser ist laut GOZ für den durchschnittlichen Aufwand vorgesehen. Die angebliche Preissteigerung kommt dadurch zustande, dass ich jetzt auch die Mundhygieneberatung in Rechnung stelle, die ich früher "verschenkt" hatte. Mit allgemeiner Inflation hat das nichts zu tun.
Danke für Ihr Verständnis und viele Grüße
Sebastian Knop

Zahnarztpraxis Sebastian Knop

Geschäftsinformationen

Vor der Buchung gut informieren

Datos interesantes

Planung

Ausstattung

Barrierefreiheit

Standort von Zahnarztpraxis Sebastian Knop

Bewertungen von Zahnarztpraxis Sebastian Knop

Kontakt & Öffnungszeiten

Öffnungszeiten

Weitere Zahnarztpraxen in der Nähe von Dortmund

Zahnzentrum Dortmund MVZ GbR

Herr Michael Sude

Dr. Dr. Dirk Baumann & Kollegen

Zahnarztpraxis Katrin Menzebach

Zahnarzt Joachim Kuroczik

Zahnärzte Bouhjar

Zahnarztpraxis Omar Albani

Kromberg, Michael Dr. med. dent.

Prof. Dr. med. Dr. med. dent. Maick Griebenow MSc.