Zahnzentrum Dortmund MVZ GbR
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Sebastian Knop ist eine Zahnarztpraxis in Dortmund, die sich auf die Behandlung von Angstpatienten und Kindern spezialisiert hat. Mit umfassendem Einsatz von Hypnose, angstreduzierender Sprache und kindgerechten Methoden bietet die Praxis das volle Spektrum zahnärztlicher Leistungen, außer Kieferorthopädie und Kieferchirurgie, in Kooperation mit Partnern.
Die Praxis liegt im Rosenviertel der Dortmunder Innenstadt hinter dem Baukunstarchiv NRW, mit Parkmöglichkeiten am Friedensplatz, Ostwall und in der Junggesellenstraße 3. Sebastian Knop ist Referent bei Hypnosekongressen der DGH und gewährleistet persönliche, gründliche Betreuung.
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Sehr enttäuschende Erfahrung. Mein 5-jähriger Sohn bekam bei diesem Zahnarzt 6 Füllungen an den Milchzähnen, die ich selbst bezahlen musste. Eine der Füllungen hielt nicht lange und fiel wieder heraus.
Als ich deswegen zur Reklamation da war, kontrollierte der Zahnarzt die Zähne meines Sohnes und behauptete, alles sehe gut aus – die fehlende Füllung hatte er gar nicht bemerkt. Erst als ich ihn ausdrücklich darauf hinwies, gab er zu, das übersehen zu haben, und wollte "intensiver nachschauen". Das fand ich befremdlich, schließlich sollte eine gründliche Kontrolle selbstverständlich sein.
Anschließend erklärte er mir, die Füllung an dieser Stelle ergebe ohnehin keinen Sinn, da sie aufgrund der ungünstigen Position immer wieder herausfallen werde. Das wirft für mich die Frage auf, warum ein erfahrener Zahnarzt dort überhaupt eine Füllung gesetzt hat, wenn von vornherein klar war, dass sie nicht hält.
Als ich daraufhin um eine Rückerstattung für diese Füllung bat, wurde mir das klar verweigert.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nicht mehr zu diesem Zahnarzt gehen und kann ihn auch niemandem weiterempfehlen.
Zunächst einmal: Ich mag Ihren Sohn, der immer fröhlich und aufgeschlossen ist. Sechs (!) Löcher habe ich in sechs Sitzungen gefüllt, dabei hat er sich auf meine kindgerechte Vorgehensweise eingelassen und ist jedes Mal gut gelaunt wiedergekommen. Da möchte ich mir auch mal selbst auf die Schultern klopfen: Bei anderen Zahnärzten, die weniger geduldig und kinderfreundlich sind, hätte das für Ihren damals vierjährigen Sohn eine Qual werden können. Insofern finde ich, dass Ihre Ein-Stern-Bewertung meiner Leistung nicht gerecht wird.
Und was diese eine Füllung angeht, die nicht halten will: Die Kehrseite der Unbekümmertheit Ihres Sohnes ist leider, dass er bei der Behandlung den Mund kaum aufmacht und mit der Zunge alles nachprüft. Und dass Feuchtigkeit jede Klebung erschwert (die Zunge ist nass vom Speichel), weiß jedes Kind. Nur deswegen hatte ich gesagt, dass eine erneuter Versuch, den beschwerdefreien Defekt zu schließen (einmal hatte ich es ja bereits versucht) zum jetzigen Zeitpunkt wohl keinen Sinn mache.
Sich in allen zahnmedizinischen Nöten aufgehoben und sicher zu fühlen wie in Abraham's Schoß , so kann ich mein Empfinden als Patientin der Zahnarztpraxis Knop beschreiben.
Fast ein viertel Jahrhundert bin ich höchst zufriedene Patientin , schätze die fachliche Kompetenz, die Empathie des Zahnarztes, sein Einfühlungsvermögen für Angstpatienten( wie mich) . 20 Jahre wohnte ich im Sauerland , nahm gern die verhältnismäßig weite Anreise zur Praxis Knop auf mich. Und werde dem Zahnarzt wie seinem Praxisteam , insbesondere der guten Seele der Praxis , Frau Michel, auch nach meinem zwischenzeitlich erfolgten Umzug nach Dortmund weiterhin die Treue halten . Ich kann die Zahnarztpraxis Knop aus vollem Herzen empfehlen. Und möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich für die fachliche Kompetenz wie menschliche Zugewandheit bei der herausfordernden Behandlung in der vergangenen Woche bedanken.
Alle guten Wünsche ihnen Herr Knop und ihren Mitarbeitern
Herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Es freut mich besonders, dass Sie sich nicht nur fachlich, sondern auch menschlich gut aufgehoben fühlen. Das passt zu meinem Anspruch "Zuwendung statt Massenabfertigung".
Auch über Ihre warmherzigen Worte zu Frau Michel habe ich mich gefreut.
Muss auch mal der Praxis Knop die verdienten Lorbeeren überreichen.
Seit langem ein mehr als zufriedener Patient und wenn ich ehrlich bin, er hat meine seit Kindheit übergroße Angst vorm Zahnarzt schon damals beim ersten Besuch genommen.
Bin nicht sicher ob es die ruhige, zugewandte / humane und freundliche Art von Sebastian Knop ist oder die sich Zeit nehmende Behandlung.
Egal, solange ich Zähne im Mund habe werde ich wiederkommen. ;- - ))
Danke für die gute Bewertung. Es ist schön, wenn jemand nach langjähriger Verbundenheit, anscheinend ohne konkreten Anlass, eine positive Bewertung abgibt. Ich empfinde dies als Ausdruck Ihrer Wertschätzung, der keiner spontanen Begeisterung entspringt, sondern wohl überlegt ist. Und dass ich Ihnen Ihre Angst nehmen konnte, freut mich besonders.
Nie wieder woanders!
Dr.Knop ist der beste Zahnarzt, dem ich je mein Vertrauen geschenkt habe..(und es waren einige) Und mit Sicherheit der Letzte, denn so zufrieden war ich noch nie mit einer Behandlung.
Erstens wurde ich kompetent analysiert und beraten. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass es ihm darum geht mit mir gutes Geld zu verdienen. Er hat sich Zeit genommen, mich aufgeklärt und zusammen mit mir entschieden welchen Weg wir bei der Behandlung einschlagen.
Die Behandlung selbst übertraf meine Erwartungen.
Als Angstpatientin bin ich ziemlich sensibel und war dementsprechend nervös.
Dr. Knop hat es schnell geschafft eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen durch seine empathische und feinfühlige Art. Selten habe ich mich auf diesem Stuhl so gut aufgehoben gefühlt, und noch nie bin ich während einer Behandlung fast eingeschlafen. Und als wäre das alles nicht schon Jackpot genug, ist er noch sehr humorvoll.
Ich freue mich fast auf meinen nächsten Termin!
Dankbar.
Für die wohlwollende, um nicht zu sagen begeisterte Bewertung danke ich Ihnen herzlich! Mir gefällt der Teil am besten, in dem Sie beschreiben, wie schnell Sie als Angstpatientin eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre wahrgenommen haben, fast bis zum Einschlafen. Danke!
Ich kann Dr. Knopp wirklich sehr empfehlen. Die Behandlung in seiner Praxis war super.
Ich hatte wegen starkem Zähneknirschen und wirklich schlimmen Schmerzen einen Termin für eine Hypnosesitzung. Ehrlich gesagt hätte ich nie gedacht, dass die Therapie schon nach einer einzigen Sitzung so wirksam sein würde.
Ich war zu dem Zeitpunkt ziemlich verzweifelt, vor allem weil ich kurz vorher mein Baby bekommen hatte und kaum Zeit für längere Behandlungen hatte. Umso überraschter und erleichterter war ich, wie schnell die Hypnose geholfen hat.
Vielen Dank für die tolle Hilfe!
Danke für die gute und ausführliche Bewertung, die anderen Menschen helfen kann, die Wirkung von Hypnose besser einzuschätzen.
Tatsächlich wird Hypnose oft über- oder unterschätzt. Dabei ist es eine vielseitig einsetzbare Behandlungsmethode, die nebenwirkungsfrei ist. Seit 2006 ist Hypnose in Deutschland wissenschaftlich anerkannt.
„Meine Erfahrung in dieser Praxis war leider nicht gut. Bei meinem Kind wurde nur ein einziger Zahn gezogen. Aus meiner Sicht wurde darüber hinaus keine besondere kindgerechte Betreuung oder zusätzliche Leistung erbracht, die eine private Zusatzgebühr rechtfertigt. Trotzdem erhielt ich danach eine Rechnung über 64,68 €, obwohl ich vorher keinerlei bewusste Aufklärung über zusätzliche Kosten bekommen hatte.
Ich habe keinen Hinweis erhalten, dass ich etwas unterschreibe, das später zu einer privaten Zahlung führt. Erst als die Rechnung kam, wurde mir gesagt, ich hätte angeblich einen Kostenplan unterschrieben – ich habe das so jedoch nicht wahrgenommen.
Als ich versucht habe, telefonisch nachzufragen, wurde das Gespräch einfach beendet. Das hat mein Vertrauen sehr erschüttert.
aufmerksam machen: Unterschreibt nichts, ohne es vorher gründlich zu lesen oder – wenn ihr unsicher seid – von einer vertrauten Person oder einem Rechtsanwalt prüfen zu lassen.
möchte andere Eltern darauf aufmerksam machen: Unterschreibt nichts, ohne es vorher gründlich zu lesen oder – wenn ihr unsicher seid – von einer vertrauten Person oder einem Rechtsanwalt prüfen zu lassen.
Ich schildere hier ausschließlich meine eigene Erfahrung, und für mich war das Ganze leider sehr enttäuschend.“
Bitte löschen Sie Ihre falschen Behauptungen, Sie waren doch gar nicht dabei!
Ihre Frau war es doch, die dabei war, als ich Ihrem 8-jährigen Sohn, behutsam und mit viel Zeit für Geschichten und Entspannungstechniken, einen vereiterten Zahn entfernt habe. Ihr habe ich auch mündlich erklärt, dass ich für meinen zusätzlichen Aufwand eine Zuzahlung nehme und habe dies 11 Tage vor dem Eingriff schriftlich vereinbart.
Sie sollten dankbar sein, dass ich gut mit Ihrem Sohn umgegangen bin und den Zahn erfolgreich entfernt habe. Als verantwortungsvoller Vater hätten Sie besser dafür sorgen müssen, dass Ihre Kinder kariesfrei bleiben. Zahngesunde Ernährung ist nicht teuer, Leitungswasser kostet viel weniger als überzuckerte Getränke und zweimal jährlich zahlt die Krankenkasse für Kinder und Jugendliche die Individualprophylaxe beim Zahnarzt. Karies ist eine vermeidbare Krankheit! Statt zu meckern, sollten Sie sich fragen, wie es sein kann, dass der Zahn Ihres Sohnes so kaputt war, dass sich Eiter bildete und der Zahn entfernt werden musste. Wenn Sie schon die Zahngesundheit Ihrer Kinder vernachlässigen, dann seien Sie jetzt wenigstens ein Mann und tragen die Konsequenzen für Ihr Verhalten.
Bei meinem Sohn lediglich ein Zahn gezogen. Trotzdem haben wir im Nachhinein eine zusätzliche Rechnung über 64,68 € erhalten – ohne dass wir vorher darüber informiert wurden, dass diese Leistung privat zu zahlen ist. Uns wurde der Eindruck vermittelt, dass alles von der Krankenkasse übernommen wird. Eine klare Kostenaufklärung vor der Behandlung hätte ich absolut erwartet. So fühlten wir uns leider nicht gut beraten.“
Danke für den ersten Teil Ihrer Bewertung, der zeigt, was meine Praxis ausmacht: Zähne ziehen kann natürlich jeder Zahnarzt, aber zu mir kommen Eltern, die sagen: "Ich war schon bei soundsoviel Zahnärzten, aber Sie sind der erste, bei dem er den Mund aufmacht."
Wie gesagt, Zähne ziehen kann jeder Zahnarzt und das zahlt die Krankenkasse. Aber die "kindgerechte Behandlungsführung", die wir vorher schriftlich vereinbart hatten, beherrschen nur wenige Zahnärzte. Da mir ein von Ihnen unterschriebener Kostenplan vorliegt, ist Ihre Behauptung, es hätte keine klare Kostenaufklärung gegeben, falsch. Bitte löschen Sie diesen Teil Ihrer Bewertung.
Ein super Zahnarzt, der mir als Angstpatient, den Besuch und Aufenthalt sehr angenehm gestaltet hat.
Das ganze Team ist super freundlich und emphatisch.
Vielen Dank für die tolle Behandlung.
Durch meine Angst vorm Zahnarzt war der Zustand meiner Zähne sehr schlecht und durch die richtige Beratung und fantastisch Behandlung, hat dies mein Leben sehr positiv verändert.
Danke für das sehr gute Feedback. Dass Sie die positiven Veränderungen in Ihrem Leben in den Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt in unserer Praxis setzen, freut mich besonders.
Dr. Knop ist sehr geduldig mit Kindern und hat das Herz meiner sehr ängstlichen Tochter gewonnen. Er kann super Zahnstrassen-Geschichten erzählen und geht auf die Kinder ein. Obwohl ihr heute ein Zahn gezogen werden musste, möchte sie weiterhin nur zu Dr. Knop.
Wir können Dr. Knop, besonders bei Angstpatienten, nur wärmstens empfehlen.
Danke für die gute Bewertung. Ihre Tochter hat sich aber auch gut auf meine Geschichten eingelassen.
Und auch Ihr Verhalten hatte eine positive Wirkung: Durch Ihre entspannte Beobachterrolle, mit Abstand auf dem Besucherstuhl, haben Sie zum Ausdruck gebracht, dass Sie mir vertrauen. Das hat sich auf Ihre Tochter übertragen.
Sehr nettes Personal und Zahnarzt geht auf alle Fragen und Bedenken ein. Hier fühlt man sich als Angstpatient gut aufgehoben und man wird egal wegen welchen Umstände nicht verurteilt sondern es wird einem Mut gemacht während den ganzen Behandlungen.
Danke für diese schöne Bewertung, die auch die emotionale Seite anspricht.
Ich bin total begeistert! Ich habe meinen Zahnarzt gewechselt, weil ich bei meinem alten Zahnarzt ständig bei der Zahnreinigung Schmerzen hatte und mir eine Betäubung untersagt wurde. Jetzt in dieser Praxis fühle ich mich total gut aufgehoben. Man nimmt sich viel Zeit für mich, erklärt alles ausführlich und betäubt die Stelle sogar vor, wo die Betäubungsspritze gesetzt werden muss. Die Musik im Behandlungsraum und auch das ruhige leise Sprechen während der Behandlung ist wirklich sehr entspannt. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen! Auch die Arzthelferinnen sind sehr nett.
Herzlichen Dank für die gute Bewertung und für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Diese beschreiben auch gut, wie indirekte Hypnose funktioniert: Dadurch, dass Sie sich auf Musik, Sprechlage und Wortwahl eingelassen haben, ist es Ihnen gelungen, in einen Entspannungszustand zu gelangen. Ganz ohne formal eingeleitete Hypnose.
Sehr geehrter Herr Dr. Knop, ich bitte Sie, uns (Eltern) bzw. das Kind in Zukunft darüber zu informieren, dass Sie eine Betäubungsmittel zur Behandlung eingesetzt haben. Obwohl es gar nicht nötig war.
Es ist richtig, dass ich niemals das Angst machende Wort "Spritze" benutze, sondern immer nur von "Betäubung" spreche. Das tut nicht schon beim Zuhören weh und trotzdem weiß jede/r, womit ein Zahnarzt betäubt.
Aber sind Sie sicher, dass Sie mich meinen? Erstens finde ich Ihren Namen nicht in meiner Parientenkartei, zweitens sind bei mir Eltern in der Regel bei der Behandlung anwesend, sodass sie alles, was ich mache, sehen und kontrollieren können und drittens komme ich bei Kindern oft ohne Betäubung aus und betäube daher nur, wenn es wirklich nötig ist.
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