Dr. med. dent. Jörg Torsten Hilger

Hajo Hajo

2025-11-05

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Ich bin heute erstmals Patient gewesen und absolut begeistert. Die Behandlung erfolgte professionell mit einem Top- Ergebnis. Der behandelnde Arzt war sehr höflich und kompetent, so auch sein Team. Vielen Dank👍🏻

Spueli 8

2025-10-27

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Nach einigen Jahren werde ich jetzt nicht mehr in die Praxis von Dr. Hilger gehen. All das, was einst „passte“, ist nur noch eine Katastrophe!

Eduard Koshilko

2025-09-15

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Ich war kürzlich mit meinem kleinen Sohn in der Zahnarztpraxis Löwen Zahnärzte und es war einfach super! Mein Kind hat total Angst vor dem Zahnarzt – er hatte mehrere richtig kaputte Zähne, und normale Besuche endeten immer in Stress und Tränen. Aber hier bieten sie Behandlungen unter Vollnarkose an, speziell für Kids, die panisch sind oder viele Löcher haben. Die Prozedur lief total reibungslos, ohne Schmerzen oder Geheul, und mein Sohn erinnert sich an gar nichts mehr.

Das Team ist der Hammer: Alle Ärzte und Helfer sind unglaublich nett, geduldig und einfühlsam zu den Kleinen. Sie haben alles ruhig erklärt, gespielt und abgelenkt, damit er nicht nervös wird. Die Praxis ist gemütlich, modern und perfekt organisiert.

Ein weiterer toller Punkt: Es gibt eine bequeme Parkmöglichkeit direkt im Hof, also kein Stress mit dem Parken auf der Straße, wenn man mit Kind kommt. Ich empfehle das jedem Elternteil mit kleinen Patienten – hier kümmern sie sich wirklich um Komfort und Gesundheit! 5 von 5 Sternen!

Chris

2025-08-24

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Anfangs super. Team sehr nett und empathisch. Doch dann passte irgendwann so garnichts mehr. Absprachen die wir vor Ort gemacht hatten bzgl. Kostenvoranschläge wurden nicht eingehalten. Auf mehrfache Nachfrage habe ich bis heute keinen Kostenvoranschlag erhalten. Knapp 4 Monate her. Bei jedem Telefonat muss ich den Hergang erneut schildern, da niemand eingeweiht war. Bei einem Folgetermin z.B hieß es es werden Zähne gezogen obwohl ich eigentlich nur einen Termin zur Besprechung hatte.

Letzter Stand war dass ich meine Abdrücke und Röntgenbilder abholen könne da ich ja angeblich nicht weiter behandelt werden möchte. Was ich allerdings nie gesagt hatte. Als ich das am Telefon schilderte dass etwas missverstanden wurde hieß es dass ich die langersehnten Kostenvoranschläge bekommen werde. Bis heute wieder keine Rückmeldung.

Es macht wirklich kein Spaß mehr. Ich weiß nicht ob ich der Montagspatient bin oder einfach Pech habe. Ich bin mehr als verständnisvoll und habe bislang alles so akzeptiert. Aber das ist respektlos.

Alexandra d

2025-06-28

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Am Anfang top doch am Ende flop . Personal ist super nett , das muss man der Praxis lassen . Doch was nicht so schön war und warum wir nie wieder die Praxis besuchen werden :

Termin seit mehreren Monaten um 8:45 Uhr gewesen. Am Tag davor einen Anruf um kurz vor 21 Uhr erhalten , den ich aber nicht wahr genommen habe. Somit sind wir mit einem 4.5 jährigen Kind ( nüchtern ) um 8:30 Uhr da gewesen . Plötzlich hieß es , dass der Termin auf 10 Uhr verschoben wurde und wir doch angerufen wurden , dass ich aber nicht ran gegangen bin , war nebensache . Bei 23 Grad Hitze sind wir dann mit dem kleinen raus . Um 10 dann da gewesen und dann hieß es , wir sollten noch warten . Noch 4 Leute vor uns . Um 10:55 war es soweit ....
Vorhin hat der kleine oft geweint da er Hunger und Durst hatte aber trotz der Hitze nichts nehmen durfte. Vor der OP wurden wir NICHT aufgeklärt was gemacht wird sondern es kam immer wieder eine Dame raus und hat uns wegen Materialkosten gefragt . Davor ging es um 4 Zähne, die raus mussten und anschließend waren es mehr . Nach 1 Stunde durften wir zu unserem kleinen . Der kleine hatte eine unglaubliche Gänsehaut , ihm war kalt doch keiner hat was zu uns gesagt .
Decke hatten wir mit .
Lippe war geschwollen und verletzt. Zunge war ebenfalls verletzt. Als ich die Mitarbeiterin angesprochen habe, hieß es , dass es nur das Zahnfleisch verletzt wurde und die Lippe wäre ok . Die Zunge ist mir erst im Auto aufgefallen. Zuerst dachte ich , es wäre ein Medikament odrt sowas doch danach stellte ich fest, dass die eingeklemmt wurde.Wir haben lange den kleinen im Auto versorgt . Anschließend kam der Narkose Arzt ( zu dem ich Tag davor auch was zu sagen habe ) und meinte , dass es nicht von ihm sei und seine Arbeit wäre super verlaufen ....
Ergebnis: Kind hat aufgrund von Schmerzen an der Lippe und Zunge 6!!! Tage rein gar nichts gegessen und somit 4 Kilo abgenommen
Dazu ist er seit 1.5 Wochen immer noch heiser . Erst nach 1.5 Wochen fängt er endlich mit dem Spielen an. Die Lippe ist immer noch nicht verheilt .

Der Anruf mit dem Narkose Arzt am Tag vorher um kurz vor 21 !! Uhr :
Ich : kann was passieren ? Ich mache mir Sorgen.
Er : natürlich kann was passieren . Er kann sterben ... ( lange Pause) , sich das Bein brechen. Wenn Sie so fragen .
Ich: tut mir leid, ich mache mir einfach nur Sorgen
Er: wissen Sie ... Ich bekomme Geld von der Krankenkasse. Denken Sie wirklich , dass ich Ihrem Kind was böses antun will ?
Ich : es ist nur mal seine erste Behandlung und ich mache mir Sorgen
Er: es ist ja nicht meine Schuld
Ich : wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass was passiert?
Er : wie wollen Sie es wissen ? Prozent? Promille( und andere Einheiten , die ich nicht mehr im Kopf habe )
Ich:. Prozentual
Er : zu 99%... ( lange Pause) dass nichts passiert

Nach dem Anruf hatte ich erstmal einen Heulkrampf. Einfüglsamkeit = 0 .

Unser Kind hat seit dem Eingriff unglaubliche Angst vor Geräuschen und ist einfach nicht mehr wieder zu erkennen .

Natürlich kann immer was passieren , dafür muss man als Elternteil unterschreiben , doch dass es unser Kind so hart erwischt, konnte ich mir niemals vorstellen und überlege nun 2 mal die Praxis zu besuchen .

Diana Vlasov

2025-06-04

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Die Praxis und grade die Leute sind dort supii. Die haben Probleme gefunden, die mein alter langjähriger Zahnarzt nicht gefunden hat. Gegen das Problem wird sofort gehandelt. Das Personal ist wirklich gut- sehr nett und hilfsbereit.

Die Praxis kann ich nur jedem empfehlen !!

Wolfram Dietrich

2025-03-05

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Ein sehr kompetentes und freundliches Praxis-Team, Dr. Hilger nimmt sich Zeit und man fühlt sich sehr gut betreut, auch die Wartezeit ist überschaubar!

Isa Bögemann

2025-01-15

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Vielen Dank!
Meine Tochter wurde wegen Dringlichkeit sehr schnell als Neupatientin aufgenommen und umgehend behandelt. Es wurden zeitnah Eingriffe geplant und kinderfreundlich umgesetzt. Die Art und Weise wie schnell, unkompliziert, freundlich und super rücksichtsvoll auf uns eingegangen wurde hat mich beeindruckt. Nun ist die ganze Familie dort.

Tetyana Krasnova

2024-12-11

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Ganz ganz tolle Kinderbehandung! Sind seit vielen Jahren in der Praxis und es ist immer nett und kinderfreundlich.

Maurice Ga

2024-09-26

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Als absoluter Angstpatient (!!!) bin ich durch eine Empfehlung auf diese Zahnarztpraxis aufmerksam geworden und machte entsprechend einen Termin, da ich schon längere Zeit eine Kariesbehandlung vor mir herschiebe. Der erste Termin war schon sehr gut, alle waren freundlich und haben mich mit meinem Problem sehr ernst genommen. Zur tatsächlichen Behandlung gab es ein Mittel für die Beruhigung und ich habe quasi nichts von der Zahnreinigung und der eigentlichen Behandlung mitbekommen! Mein behandelnder Zahnarzt versteht wirklich sein Handwerk. Ich kann die gesamte Praxis bedenkenlos an alle Angstpatienten weiter empfehlen! ☺️

Eduard

2024-07-19

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Frau Dr. Bolze macht einen klasse Job. Sie ist sehr freundlich, einfühlsam, professionell und gibt gute Tipps für die tägliche Zahnpflege.

Meikel Philipp

2023-09-13

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Der Zahnarzt selber ist gut un wirkt kompetent. Einrichtung wirkt sauber und steril.

Leider stimmt das drumrum nicht. Die Rezeption wirkt unfähig:
* Leitet mich zu einem Kieferorthopäden wenn ich mir die Weisheitszähne ziehen lassen will (dafür brauch man einen Kieferchirurgen).
* Termine falsch eingeplant, sodass ich gefragt werde warum ich nicht zum Termin erscheine.

Werde einen anderen Zahnarzt aufsuchen, da Service genauso wichtig ist wie die eigentliche Untersuchung/Behandlung.