Dr. Georg Thomas
0.12 km entfernt
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Gudden Ralf Zahnarztpraxis für Kinder ist eine auf Kinder- und Jugendzahnheilkunde spezialisierte Zahnarztpraxis in Luisenstraße 111A, 47799 Krefeld. Sie konzentriert sich auf die zahnärztliche Versorgung von Kindern, mit besonderem Augenmerk auf angstfreie und kindgerechte Behandlungen.
In Krefeld etabliert, bietet die Praxis mit über 20 Jahren Erfahrung eine entspannte Atmosphäre und individuelle Betreuung für lokale Familien.
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Zu Beginn war ich begeistert von der Praxis. Mein Sohn der sehr empfindlich ist brauchte eine spezielle Behandlung in Narkose und das war dort sicher und mit guten Gefühl erfolgt.
Zu Beginn der Behandlung waren die Kronen unbedingt erforderlich. Irgendwann verlor mein Kind eine Krone und das war dann auf einmal kein Problem und musste nicht korrigiert werden.
Was mich an der Praxis gestört hat:
- Man selber muss Termine frühzeitig absagen- sonst würden einen die Termine in persönliche Rechnung gestellt, die Praxis selber sagt aber kurzfristig ab.(Anruf 13:00 Uhr für absage 15:30 )
- die Hunde
Wir wurden gefragt ob es ok ist. Hunde selber sind auch kein Problem. Auch nicht wenn sie so groß sind. Aber das nichts unternommen wird wenn die Hunde einen anbetteln und anspringen und an der Hose kratzen finde ich in einem Behandlungszimmer unpassend.
- wenn einem vom Personal gesagt wird man rieche sehr gut finde ich das auch sehr merkwürdig
- meine Tochter war sehr frustriert als das vom Dr. Aufgemalte Bild auf ihrem Zahn nicht da war - ihr wurde erzählt das da eine Blume mit Glitzer drauf auf den Zahn gemalt wird - das Theater durfte ich dann ausbaden.
- Absprachen wurden nicht eingehalten
Man muss vormittags kommen zum Röntgen das würde nicht anders gehen. um danach weiter Schritte zu besprechen und dann werden statt Röntgen die Zähne versiegelt und gesagt. Wir Röntgen nur noch wenn es dann für das Kind noch zumutbar ist.
- Man erreicht niemanden per Telefon
Auf Chat Nachrichten in der online Rezeption bekommt man keine Antwort
- zugesagte Rückrufe sind nicht erfolgt
Auf die Rückfrage warum bekommt man dann die Kündigung (die wahrscheinlich unsererseits eh schon hinfällig gewesen wäre)
- Füllungen und Kronen haben nicht gehalten (ich muss da dazusagen das der Zahnschmelz meiner Kinder sehr schlecht ist )
Für eine Zahnbehandlung bei Kindern die eine OP oder Lachgas erfordern kann man hier hin aber für alles weiter kann ich die Praxis aus meiner Erfahrung nicht empfehlen.
Wir haben in dieser Praxis sehr negative Erfahrungen gemacht. Wir waren mehrmals dort und haben keinerlei Hilfe erhalten, stattdessen wurde uns Eltern die Schuld zugeschoben. Leider werden die Gefühle und Ängste des Kindes nicht berücksichtigt; die Untersuchung wird, obwohl es sich wehrt und weint, nur um sie schnell hinter sich zu bringen, erzwungen. Die Rezeptionistin ist zwar sehr nett und freundlich, aber das reicht nicht aus. Ich kann diese Praxis für kleine Kinder nicht empfehlen.
Sehr geehrte Frau Kamińska,
vielen Dank, dass Sie die freundliche und einfühlsame Begleitung durch unser Team positiv erwähnt haben. Diese Rückmeldung freut uns.
Ihre Kritik nehmen wir ebenfalls ernst.
Einzelheiten zu Familienkontakten, Befunden, Empfehlungen oder Behandlungsverläufen stellen wir aus Gründen der Vertraulichkeit öffentlich nicht dar.
Den Eindruck, in unserer Praxis würden Kinderängste nicht berücksichtigt oder Untersuchungen erzwungen, lassen wir jedoch nicht unwidersprochen.
Wir sind eine Kinderzahnarztpraxis. Ein kindgerechter, behutsamer Umgang ist uns wichtig; ein Termin bleibt aber ein medizinischer Behandlungskontakt. Dazu gehören Untersuchung, Befunderhebung und fachliche Beratung. Gerade bei kleinen Kindern kann eine zahnärztliche Kontrolle schwierig sein. Umso wichtiger ist die sorgfältige Abwägung, was dem Kind in der Situation zumutbar und was medizinisch erforderlich ist, um fortschreitende oder veränderte Befunde beurteilen zu können.
Eine notwendige Befunderhebung erfolgt nicht willkürlich, sondern dient dem Schutz des Kindes. Ohne Untersuchung lassen sich Risiken, Behandlungsbedarf und mögliche Folgen nicht verlässlich einschätzen.
Unsere Beratung orientiert sich an zahnmedizinischen Leitlinien und fachlichen Empfehlungen. Dazu gehört auch, kariesrelevante Ernährungs- und Trinkgewohnheiten, besonders nachts, sowie die notwendige häusliche Mitwirkung klar anzusprechen. Solche Hinweise sind kein Schuldvorwurf, sondern Teil unserer fachlichen Verantwortung.
Wir können Kinder behutsam untersuchen, Befunde erklären und Behandlungswege aufzeigen. Entscheidend bleibt aber auch die tägliche Umsetzung zu Hause. Ohne diese Mitwirkung kann sich ein bestehender Befund trotz wiederholter Beratung weiter verschlechtern.
Kinderängste nehmen wir ernst. Gleichzeitig hilft es einem Kind nicht, notwendige Befunde zu beschönigen oder Untersuchungen zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam Gudden
Wir waren mit unserer 3- jährigen Tochter dort , um ein Milchzahntrauma mit schon vorhandener Fistel auf Empfehlung unseres Hauszahnarztes kontrollieren zu lassen. Heute war der Tag , nachdem vorher ausführlich alles besprochen war , wo der Zahn unter Narkose gezogen werden musste. Als Eltern waren wir natürlich total nervös.
Hiermit ein rießiges Kompliment und Dankeschön an das gesamte Team der Praxis und auch an das Anästhesie- Team : Ihr seid großartig ! Ihr habt uns emotional sehr abgeholt - auch unsere kleine. Wir fühlten und fühlen uns sehr gut beraten und in den besten Händen. Auch unsere kleine hat nichts negatives mitgenommen von dem aufregenden Tag. Dankeschön dafür !
Super nettes Team, wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und verstanden.
Der Umgang mit unserer Tochter war sehr Bedürfnis orientiert und fürsorglich.
Würden die 2 Stündige Fahrt jedesmal wieder aufnehmen.
Danke für alles 🙏☺️
Hallo, ich bin so enttäuscht von herrn gudden tuen anfangs als wäre es eine gefühlsvolle mitfühlende praxis aber total das Gegenteile ist und wenn das kind nicht das tut was der herrn gudden möchte einfach sich erlauben kann das kind einzuschreien. Natürlich weiterhin anschreit bis das kind es macht was er will!!! Soo unverschämt !.Mein kind hatte Angst und weinte bis ich dazwischen ging damit der spass aufhörte aber herr gudden Ignorierte meine rolle als Elternteil komplett und überschritt dabei jede grenze. Das verhalten war weder professionell noch kindergerecht!
Bitte schaut euch alle Rezensionen an auch die vereinzelten negativen genau die sind richtig !!!
Sehr kinderfreundliche und nette Atmosphäre. Die Helferinnen und Herr Gudden gehen geduldig auf die kleinen Patienten ein und erklären ihre Handlungsschritte kindgerecht. Sie achten sehr darauf, dass sich die Kinder wohl fühlen und sie ihnen nicht zu viel zumuten. Klare Empfehlung! 👍
Hervorragende Praxis! Sehr nettes, zuvorkommendes Team und eine angenehm ruhige Atmosphäre. Die Termine sind top organisiert, man kommt sofort dran. Die Behandlung war absolut kinderfreundlich – sehr zu empfehlen!
Wir waren heute zum ersten Mal bei Dr. Gudden und ich habe mich dort direkt wohl gefühlt. Alle dort sind super nett, aufmerksam und kompetent. Wir werden dort mit unserem Sohn in Behandlung bleiben und diesen Kinderzahnarzt gerne weiterempfehlen 😊
Meine Erfahrung mit dieser Praxis war nicht so positiv wie die anderen Kunden. Es geht um meinen Sohn, dem in der Beratung mitgeteilt wurde, dass drei Zähne entfernt und einige andere behandelt werden sollten. Uns wurde erklärt, dass wir mindestens sechs Termine benötigen würden, um ihn eine traumatische Erfahrung zu ersparen, weshalb eine Operation empfohlen wurde. Am Tag der Operation hatte mein Sohn Angst, weil drei unbekannt maskierte Personen Ihn eingekreist haben und ihn aufgefordert haben den Mund zu öffnen. Der geplante Eingriff wurde nicht durchführt. Kurz darauf erhielten wir eine Rechnung über 450 Euro, obwohl keine Leistung erbracht wurde. Die Praxis, die sich als kinderfreundlich präsentiert, war in Wirklichkeit das Gegenteil – es wurde kaum auf die Gefühle der Kinder eingegangen.
Ich habe mehrfach versucht, eine Erklärung für die Rechnung zu erhalten, jedoch ohne Erfolg. Wir wurden einfach an die „Zahnärztliche Abrechnung“ verwiesen.
Am schlimmsten finde ich, dass bei einem Besuch in einer anderen Praxis kein Zahn bei meinem Sohn entfernt wurde. Er sollte lediglich zweimal zur Behandlung kommen, um Karies zu entfernen. Es wurde jedoch kein Zahn entfernt und keine Krone war nötig.
Meine Lehre aus dieser Erfahrung: Einige Ärzte können mit Angst manipulieren und Probleme viel größer darstellen, als sie tatsächlich sind. Es ist ratsam, sich vor einer Operation für ein Kind eine zweite Meinung in einer anderen Praxis einzuholen.
**Ein Fall – zwei Bewertungen. Unsere Antwort**
Der Fall betrifft eine über mehr als 5 Monate betreute Behandlung mit intensiver Aufklärung, Vorbereitung und mehreren Terminvereinbarungen durch die Eltern. Bereits vor unserer Betreuung war eine Zahnentfernung erfolgt, eine weitere war extern geplant – wurde aber zugunsten der bei uns eingeholten Zweitmeinung abgesagt.
Wir schlugen eine vorbereitende Sitzung zur Kooperationsprüfung des Patienten vor, um eine Narkose ggf. zu vermeiden. Nach erfolgter Sitzung und Abwägung der möglichen Mitarbeit, sowie Auswertung der vorliegenden Röntgenbilder entschieden sich die Eltern für eine Behandlung in Vollnarkose (ITN).
Am Tag der Komplettsanierung (fast zwei Monate später) wurde die Einleitung nach 45 Minuten ruhiger Begleitung abgebrochen – das Kind war emotional nicht zugänglich; der Vater wurde dabei eng einbezogen.
Ergänzend sei erwähnt: Die Mutter des betroffenen Kindes war am Tag des geplanten Eingriffs nicht anwesend – Aussagen zur Situation vor Ort beruhen daher nicht auf eigener Wahrnehmung.
Nur wenige Stunden später suchte er mit dem Geschwisterkind erneut unsere Praxis auf – zum planmäßigen Termin. – ein Hinweis darauf, dass das Vertrauensverhältnis offenbar nicht unmittelbar gestört war.
**Medizinische Ausgangslage beim betroffenen Kind**
Die dokumentierte Befundlage (Herbst 2024) zeigte – durch Röntgenbilder belegt – mehr als zwei behandlungsbedürftige Zähne und vor allem eine beginnende Beeinträchtigung der nachfolgenden bleibenden Zähne. Eine Anforderung dieser Aufnahmen durch eine Folgepraxis wäre aus fachlicher Sicht und gemäß Strahlenschutzverordnung sinnvoll und erforderlich gewesen – ist bislang jedoch nicht erfolgt.
Die entstandenen OP-Vorhaltungskosten beruhen auf belegten Blockzeiten (Anästhesieteam, Zahnarzt und Assistenzen – insgesamt 5 Personen bei 135 min eingeplanter OP-Dauer) und vorheriger Aufklärung incl. schriftlicher Vereinbarung mit den Eltern. Die Zahlung erfolgte erst nach Abschluss eines mehrstufigen Mahnverfahrens – kurz vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens. Die beiden Bewertungen entstanden nicht im direkten Zusammenhang mit dem OP-Termin, sondern vielmehr zeitlich nah an diesem Zahlungsvorgang – rund acht Monate nach dem eigentlichen Ereignis.
In den fast 20 Jahren in unserer Praxis erfolgreich begleiteten ITN-Behandlungen gab es bislang nur zwei Fälle, in denen die Einleitung aufgrund der kindlichen Mitarbeit nicht möglich war – dieser Fall eingeschlossen. Im anderen Fall konnte die Behandlung nach wenigen Wochen, in Begleitung eines anderen Elternteils, erfolgreich durchgeführt werden.
Wir wissen: Rückblicke können sich emotional färben. Deswegen bemühen wir uns anhand unserer dokumentierten Fakten um Sachlichkeit – mit Klarheit, Respekt und dem Blick aufs Kind. Als auf die Behandlung von Kindern spezialisierte Praxis stehen wir mit großer Erfahrung, Geduld und Einfühlungsvermögen sehr gerne an Ihrer Seite.
Wenn Sie Fragen zu unserem Vorgehen oder zur ITN haben – wir sind gerne für Sie da. Vertrauen beginnt mit Verständnis.
**Ihr Praxisteam Ralf Gudden**
Meine Erfahrung mit dieser Praxis war leider enttäuschend. Bei meinem Sohn wurde empfohlen, drei Zähne zu ziehen und mehrere Behandlungen in sechs Terminen durchzuführen – angeblich, um ein Trauma zu vermeiden. Stattdessen sollte eine Operation erfolgen. Am Tag des Eingriffs bekam mein Sohn Angst, als ihn drei maskierte Personen umringten. Die Behandlung wurde daraufhin abgebrochen – dennoch erhielten wir eine Rechnung über 450 €, obwohl keine Leistung erbracht wurde.
Trotz mehrfacher Nachfrage erhielten wir keine Erklärung, sondern wurden nur an die Abrechnungsstelle verwiesen. Besonders enttäuschend: Eine zweite Meinung ergab, dass lediglich zwei einfache Kariesbehandlungen nötig waren – kein Zahn musste gezogen werden.
Meine Lehre: Manche Ärzte übertreiben den Behandlungsbedarf und schüren unnötig Angst. Eine zweite Meinung ist gerade bei Kindern sehr wichtig.
**Ein Fall – zwei Bewertungen. Unsere Antwort**
Der Fall betrifft eine über mehr als 5 Monate betreute Behandlung mit intensiver Aufklärung, Vorbereitung und mehreren Terminvereinbarungen durch die Eltern. Bereits vor unserer Betreuung war eine Zahnentfernung erfolgt, eine weitere war extern geplant – wurde aber zugunsten der bei uns eingeholten Zweitmeinung abgesagt.
Wir schlugen eine vorbereitende Sitzung zur Kooperationsprüfung des Patienten vor, um eine Narkose ggf. zu vermeiden. Nach erfolgter Sitzung und Abwägung der möglichen Mitarbeit, sowie Auswertung der vorliegenden Röntgenbilder entschieden sich die Eltern für eine Behandlung in Vollnarkose (ITN).
Am Tag der Komplettsanierung (fast zwei Monate später) wurde die Einleitung nach 45 Minuten ruhiger Begleitung abgebrochen – das Kind war emotional nicht zugänglich; der Vater wurde dabei eng einbezogen.
Ergänzend sei erwähnt: Die Mutter des betroffenen Kindes war am Tag des geplanten Eingriffs nicht anwesend – Aussagen zur Situation vor Ort beruhen daher nicht auf eigener Wahrnehmung.
Nur wenige Stunden später suchte er mit dem Geschwisterkind erneut unsere Praxis auf – zum planmäßigen Termin. – ein Hinweis darauf, dass das Vertrauensverhältnis offenbar nicht unmittelbar gestört war.
**Medizinische Ausgangslage beim betroffenen Kind**
Die dokumentierte Befundlage (Herbst 2024) zeigte – durch Röntgenbilder belegt – mehr als zwei behandlungsbedürftige Zähne und vor allem eine beginnende Beeinträchtigung der nachfolgenden bleibenden Zähne. Eine Anforderung dieser Aufnahmen durch eine Folgepraxis wäre aus fachlicher Sicht und gemäß Strahlenschutzverordnung sinnvoll und erforderlich gewesen – ist bislang jedoch nicht erfolgt.
Die entstandenen OP-Vorhaltungskosten beruhen auf belegten Blockzeiten (Anästhesieteam, Zahnarzt und Assistenzen – insgesamt 5 Personen bei 135 min eingeplanter OP-Dauer) und vorheriger Aufklärung incl. schriftlicher Vereinbarung mit den Eltern. Die Zahlung erfolgte erst nach Abschluss eines mehrstufigen Mahnverfahrens – kurz vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens. Die beiden Bewertungen entstanden nicht im direkten Zusammenhang mit dem OP-Termin, sondern vielmehr zeitlich nah an diesem Zahlungsvorgang – rund acht Monate nach dem eigentlichen Ereignis.
In den fast 20 Jahren in unserer Praxis erfolgreich begleiteten ITN-Behandlungen gab es bislang nur zwei Fälle, in denen die Einleitung aufgrund der kindlichen Mitarbeit nicht möglich war – dieser Fall eingeschlossen. Im anderen Fall konnte die Behandlung nach wenigen Wochen, in Begleitung eines anderen Elternteils, erfolgreich durchgeführt werden.
Wir wissen: Rückblicke können sich emotional färben. Deswegen bemühen wir uns anhand unserer dokumentierten Fakten um Sachlichkeit – mit Klarheit, Respekt und dem Blick aufs Kind. Als auf die Behandlung von Kindern spezialisierte Praxis stehen wir mit großer Erfahrung, Geduld und Einfühlungsvermögen sehr gerne an Ihrer Seite.
Wenn Sie Fragen zu unserem Vorgehen oder zur ITN haben – wir sind gerne für Sie da. Vertrauen beginnt mit Verständnis.
**Ihr Praxisteam Ralf Gudden**
Wir waren immer sehr zufrieden und das gesamte Team immer sehr freundlich. Den Kindern hat es immer gefallen. Weiter so..
Das ganze Team war immer sehr freundlich und ist toll auf die Kinder eingegangen, meine Kinder haben somit von Klein auf ein gutes Gefühl für den Besuch beim Zahnarzt bekommen.
Nun ist auch meine Kleinste groß genug um zum Erwachsenen Zahnarzt zu wechseln, daher verabschieden wir uns hiermit und bedanken uns bei den Ärzten und dem Team für die langjährige tolle Betreuung und wünschen Alles Gute.
Wir können die Praxis uneingeschränkt empfehlen.
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