Frank Koban Zahnarzt
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Herr Dr. Alexander Richter ist Zahnarzt in Albert-Einstein-Straße 2, 12489 Berlin und bietet umfassende zahnärztliche Behandlungen für gesetzlich und privat Versicherte. Die Praxis legt Wert auf qualifiziertes Team, hochwertige Materialien und ganzheitliche Therapie durch Kooperation mit Spezialisten wie Kieferorthopäden, Oralchirurgen, Zahntechnikern, Radiologen und Physiotherapeuten. Besonderer Fokus liegt auf der Behandlung von Angstpatienten mit individuellen Beruhigungsmethoden.
In der Praxis in 12489 Berlin wird auf Empathie, Zuverlässigkeit und kurze Wartezeiten gesetzt, um langfristige Zahngesundheit zu sichern.
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Top Zahnarzt mit einem tollen Team.
Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Sehr nettes, professionelles Team, dass super zusammenarbeitet. Frau Gerhardt ist eine tolle einfühlsame Zahnärztin die mich nach meinem Unfall bestens behandelt hat. Vielen Dank für alles.
Stephan Würschmidt
Ein Zahnarzt voller Verständnis und Professionalität. Die 5 Sterne sind absolut verdient und nicht genug.
Weiterhin erstaunt auch die gesamt Praxis durch freundlichen Umgang, Höflichkeit und moderne Ausstattung.
Vielen Dank!
Leider eine enttäuschende Erfahrung, insbesondere bei der Kommunikation.
Ich hatte mich bereits bei der Terminvereinbarung ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich fließend Deutsch spreche, aber bei einzelnen zahnmedizinischen Fachbegriffen eventuell eine Übersetzungs-App benötige. Die Praxis hat mir daraufhin problemlos einen Termin als Neupatient angeboten.
Der Termin selbst verlief zunächst völlig normal. Ich konnte meine Beschwerden ausführlich erklären und es wurden eine Kontrolluntersuchung, ein PSI-Screening sowie eine Zahnsteinentfernung durchgeführt. Es gab während des Termins keinerlei Konflikt oder unangenehme Situation.
Einige der fachlichen Erklärungen zu meinem Zahnfleisch habe ich allerdings nicht vollständig verstanden. Nachdem ich später meinen PSI-Bogen erhalten hatte und gesehen habe, dass in mehreren Sextanten ein PSI-Code 3 dokumentiert war, habe ich per E-Mail höflich nachgefragt, ob eine weiterführende parodontale Untersuchung sinnvoll sei oder zunächst die empfohlene professionelle Zahnreinigung durchgeführt werden sollte.
Daraufhin teilte mir die Praxis mit, dass meine Sprachkenntnisse für eine weitere Behandlung dort nicht ausreichen würden, und empfahl mir, einen Zahnarzt in meiner Muttersprache oder eine englischsprachige Praxis aufzusuchen.
Diese Reaktion hat mich enttäuscht. Schwierigkeiten bestanden bei mir vor allem beim Verständnis einzelner medizinischer Fachbegriffe – genau darauf hatte ich bereits vor dem ersten Termin hingewiesen. Ich hätte mir gewünscht, dass offene medizinische Fragen kurz schriftlich geklärt oder andere Kommunikationsmöglichkeiten besprochen werden, anstatt die weitere Behandlung unmittelbar aufgrund meiner Sprachkenntnisse abzulehnen.
Die eigentliche Untersuchung und Zahnsteinentfernung wurden durchgeführt, meine Erfahrung mit der anschließenden Kommunikation war jedoch leider negativ. Für nicht deutschsprachige Muttersprachler, die bei medizinischen Fachbegriffen gelegentlich Rückfragen benötigen, würde ich die Praxis daher nur eingeschränkt empfehlen.
So gut gelaunt und immer mit einem lächeln! Das ganze team ist wirklich toll und super kompetent. Komme seit über 10 Jahren und bin sehr glücklich über die Öffnungszeiten!
Bin jetzt seit über einem Jahr bei dieser Praxis und eigentlich absoluter Angstpatient. Nur dass meine Angst hier schon lange keinen Grund mehr findet aufzutauchen. Am Telefon wird man immer freundlich behandelt und findet schnell eine Lösung. Am Tresen wird man freundlich begrüßt, sogar mit dem ein oder anderen Witz. Die Behandlung ist absolut transparent, auf Nachfragen zur Behandlung oder Herangehensweisen kommt immer eine freundliche Antwort mit der ich als unwissende Person auch etwas anfangen kann. Meine Ängste und Sorgen wurden bis jetzt immer ernst genommen und einfühlsam behandelt. Ich will es eigentlich gar nicht aussprechen, aber ich gehe gerne zum Zahnarzt. Vielen Dank für dieses wundervolle Team!
Bevor ich zu Dr. Richter kam, hatte ich vor Zahnarztterminen schlaflose Nächte. Herzrasen, Schweißausbrüche, Kreislaufprobleme und richtige Angstzustände während der Behandlung. Schon beim ersten Termin hatte ich das Gefühl, bei Dr.Richter fündig geworden zu sein. Er strahlt eine unglaubliche Ruhe aus. Nimmt seine Patienten ernst, wertet nicht, nimmt sich Zeit, erklärt, und gibt einem wirklich das Gefühl in den besten Händen zu sein. Diesen Satz:'das kann nicht weh tun' ,wird man von ihm nie hören. Wenn man anzeigt, daß man eine Pause braucht, gibt er sie einem - ebenfalls ohne Wertung. Noch dazu scheint er fachlich äußerst kompetent zu sein. Selbst beim Zahn ziehen, hat er eine spezielle Art, die ich so vorher nicht kannte.
Hätte ich einen solchen Arzt schon vor 30 Jahren gehabt, hätte ich mit Sicherheit nie eine Angststörung entwickelt.
Aber auch das gesamte Team um Dr. Richter herum, möchte ich nicht auslassen. Man spürt dort eine ganz besondere Atmosphäre. Die Mitarbeiterinnen sind richtig gut drauf, immer freundlich, sehr einfühlsam und geben den Patienten ein sicheres Gefühl.
Ich möchte mich auf diesem Wege bei Dr. Richter und seinen Mitarbeitern von Herzen bedanken. Ich bin nun seit etwa 5 Jahren dort Patientin, kann die Behandlung inzwischen ohne Zittern und Panik ertragen und fühle mich absolut sicher.
Ich bin wirklich dankbar diese Praxis gefunden zu haben.
Engartiertes, freundliches Team mit besten Behandlungsergebnissen.
Kaum Wartezeit.
Kann mich hier nur allen anderen Meinungen anschließen! Ich hatte meine Hoffnung schon aufgegeben, einen guten Zahnarzt zu finden. Bin selber Angst Patient, und alleine die Überwindung hier anzurufen war damals schon sehr groß. Ich bereue keine Sekunde das damals gemacht zu haben. Ich werde den ersten Anruf nie vergessen, wie freundlich dieser war, und wieviel Zeit sich schon da genommen wurde.
120km (hin und rückweg) nehme ich sehr sehr gerne in Kauf, vielen vielen dank an die Schwestern und an Hr. Dr. Richter!!! Danke das es euch gibt.
Herr Richter ist ein toller Zahnarzt erklärt alles genau und in ruhe und nimmt sich zeit für seine Patentinnen . Ich als Angst Patentin hab fast meine Zahnarzt angst durch Herr Richter über wunden er arbeitet wirklich mit gefühl und ruhe und geht sehr auf seine Patentinnen ein .kann herr Richter nur weiter empfehlen wirklich ein top Arzt und tolle schwestern .
Superfreundliche Praxis in Adlershof, die ich uneingeschränkt empfehlen kann!
Ich war schon lange auf der Suche nach einem Zahnarzt, bei dem ich mich wirklich wohlfühle – und ich bin so dankbar, dass ich diese Praxis gefunden habe! Als Angstpatient hatte ich immer ein mulmiges Gefühl vor Zahnarztbesuchen, aber hier wurde ich vom ersten Moment an ernst genommen und unglaublich einfühlsam behandelt. Der Zahnarzt ist sehr professionell, nimmt sich viel Zeit und erklärt alles in Ruhe. Man merkt einfach, dass er seinen Beruf mit Herz macht. Auch das ganze Team ist super freundlich, aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Ich kann die Praxis wirklich von Herzen weiterempfehlen!
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