KINDERDENTIST-Praxis Adlershof

Z. A.Ş.

2026-07-07

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Tolle Ärztin, aber leider sehr unfreundlicher Umgang durch das Assistenzpersonal

​Wir sind normalerweise sehr zufrieden in dieser Praxis, mussten heute jedoch leider eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Vertretungsärztin und einer mir noch unbekannten Arzthelferin machen.
​Während die Ärztin meinen 5-jährigen Sohn einfühlsam untersuchte, nahm meine Tochter (Zwillinge) eine Handpuppe,die offen auf dem Instrumententisch lag, in die Hand.Zumal es in dieser Praxis überall große, kleine Kuscheltiere gibt und die Kinder damit spielen. Die Arzthelferin reagierte sofort in einem völlig unangebrachten, schroffen Ton und motzte meine Tochter an, sie solle das Spielzeug zurücklegen. Ein riesiges Lob geht hier an die Ärztin: Sie hat die Situation gerettet und meiner Tochter im Nachgang ganz lieb und herzlich erklärt, wofür die Puppe da ist.
​Beim Verabschieden durften Sticker/Tattoos ausgesucht werden. Meine Tochter nahm zwei Tattoos in die Hand – woraufhin die Arzthelferin erneut extrem unhöflich, bestimmt und in barschem Ton dazwischengrätschte: „Nur eins! Leg eins zurück!“. Als Mutter wurde mir hierbei gar nicht erst die Chance gegeben, selbst zu reagieren oder regulierend einzugreifen.
​Selbst meine 5-jährige Tochter sagte beim Rausgehen: „Mama, die Frau war echt unfreundlich.“ In einer spezialisierten Kinderzahnarztpraxis erwarte ich von allen Mitarbeitenden einen kinderfreundlichen, geduldigen und respektvollen Tonfall. Fachlich war die Ärztin top, aber das Verhalten der Helferin hat den Besuch leider sehr überschattet.

Tobias Wandrei

2026-06-11

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Sehr zugeneigte und geduldige Kinderzahnärzt*innen

Jurij Germanes

2026-06-02

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Nie eine bessere Kinder-Zahnklinik besucht! Sehr freundlich, kompetent und kindgerecht.
Vielen Dank! Wir kommen gerne wieder.

Nach vielen Monaten immer noch sehr zufrieden. Auch mit der Kieferorthopädie im Haus.

Maggy „Gaby“

2026-06-01

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Sehr schön Praxis und supernette Mitarbeiterinnen. Die Ärztin war auch supernett.wir kommen gern wieder!

Jasmin Nowak

2026-05-30

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Unser erster Eindruck war super , sehr nettes Personal sehr sauber und kinderfreundlich mehrere spiel Möglichkeiten im Wertebereich brauchten nicht lange warten sehr nette Ärztin mein Sohn der tierische Angst hat vor Zahnärzte wurde super behandelt wir können die Praxis nur weiterempfehlen

Cornelia B.

2026-04-21

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Wir waren von 2021 bis 2025 in der Praxis. Anfangs waren wir sehr zufrieden. Dann wechselte ständig das Personal (hoher Druchsatz an Kinderzahnärztinnen) und man wurde schnell abgehandelt. Zudem wurden oft Termine abgesagt. Da meine Tochter einen Kreuzbiss hat wurden wir auch beim Kiefernorthopäden in der Praxis vorstellig. Fazit noch keine Behandlung nötig. Jetzt sind wir in einer anderen Kinderzahnarztpraxis und es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht. Hier wurde zudem dringend eine Kiefernorthopädische Behandlung empfohlen und auch schon gestartet.

Juliane Schenk

2026-04-10

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Ich soll für mein Kind einen Termin zu einer Behandlung vereinbaren, den man online nicht buchen kann, für die ich mehrere hundert Euro zuzahlen muss und es geht nichtmal jemand ans Telefon. Wenn ich da am Tag des Termins anrufen muss und niemanden erreiche, was mache ich dann?
Auch für Akuttermine soll man in der Leitung bleiben, aber Freitag Vormittag geht auch nach 30 Minuten Warteschlange niemand ans Telefon. Das macht jedenfalls keinen professionellen Eindruck, wenn es nichtmal genug Personal gibt, dass ans Telefon gehen kann bei so einer großen Praxiskette. Es erweckt bei mir den Eindruck, dass es hier nur um Profit und nicht um Menschen, geschweige denn Kinder geht.

André Borgmann

2026-03-31

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Wir sind wegen der guten Bewertungen hier ein paar Mal gewesen. Der Realität entspricht es auf keinen Fall.

Niemand ist hier höflich, niemand mag hier Kinder, niemand ist fachlich versiert.
Ständige wechselndes Personal.
Die Krönung war heute eine Behandlung vorzunehmen, die nicht abgesprochen war.

Ich möchte hiermit jedem abraten in diese Praxis mit seinem Kind zu gehen. Wir sind dort nie wieder.

Hamm

2026-03-11

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Es ist einfach nicht zu fassen,die lassen einfach die Kunden auflaufen.Mann nimmt Frei, fährt über ganzen Stadt um zu hören,dass Arzt einfach nicht da ist.Schlechter Scherz!

Stefanie Kühn

2026-03-05

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Heute war meine Tochter zur Behandlung in der Kinderzahnarztpraxis und ich möchte einfach mal ein riesiges Lob aussprechen. ⭐️

Ihr mussten mehrere Zähne unter Teilnarkose gezogen werden – entsprechend aufgeregt waren wir beide vorher. Aber vom ersten Moment an haben wir uns unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Das komplette Team – vom Empfang bis zum medizinischen Personal – war durchweg freundlich, höflich und sehr zuvorkommend.

Ein ganz besonderes Dankeschön geht auch an das Narkose-Team. Sie haben sich viel Zeit genommen, mir alle Fragen ganz ausführlich zu beantworten, meine Tochter liebevoll beruhigt und am Ende sogar eher die Tränen der Mama getrocknet. 🥹

Die gesamte Atmosphäre war warm, professionell und sehr einfühlsam. Meine Tochter hat sich trotz der Behandlung sehr sicher gefühlt.

Wir sind rundum zufrieden und können diese Praxis von Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung! 💛

Mramor

2026-02-10

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Wir hatten große Angst vor der Behandlung unserer Tochter unter Vollnarkose und vor dem Ziehen der Zähne. Die Nacht davor war sehr schwer, voller Sorgen und Ängste.
Aber alles verlief ruhig, professionell und sehr einfühlsam.
Das gesamte Team – Ärzte, Anästhesie und Personal – war unglaublich kompetent und liebevoll. Unsere Tochter hat nichts gespürt, die Behandlung verlief schnell und komplikationslos, und die Erholung war ruhig.
Besonders wertvoll war für uns, dass hier nicht nur die Kinder, sondern auch die Eltern beruhigt und unterstützt werden. Man fühlt sich ernst genommen, verstanden und in sicheren Händen.
Wir sind sehr dankbar für die Professionalität, Menschlichkeit und das Gefühl von Sicherheit, das uns die Klinik gegeben hat.
Vielen Dank 🤍
Vanessa

Olga Walger

2026-02-05

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Die Praxis ist für Kinder und Erwachsene sehr empfehlenswert. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich , hilfsbereit, gehen auf die Kleine Patienten ein. Sehr gute Atmosphäre, man fühlt sich gut aufgehoben, geborgen und sehr kompetentes Team. Danke schön. Es war eine richtige Entscheidung den Zahnarzt zu wechseln.