Herr Dr. Markus Hiebsch

Roman Turchenko

2025-11-20

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Verwirrung mit dem Rezept und Täuschung durch einen Mitarbeiter. Heute um 10:30 Uhr wurde meinem Kind in dieser Praxis ein Zahn gezogen, der Arzt verschrieb ein Schmerzmittel und ein Antibiotikum. Die Mitarbeiter vergaßen, ein Rezept auszustellen, sodass ich nach der Operation zwei Apotheken aufsuchte, wo die Apotheker die Verschreibung nicht sehen konnten. Ich konnte die Praxis wegen der Mittagspause bis 14:02 Uhr nicht erreichen, während die Schmerzen immer stärker wurden. Als ich endlich durchkam, teilte ich mit, dass sie das Rezept nicht sehen können, woraufhin mir gesagt wurde, dass das Schmerzmittel und das Antibiotikum verschrieben worden seien. Ich bat darum, das Rezept zu aktualisieren, und ging erneut zur Apotheke. Diesmal sah der Apotheker nur das Schmerzmittel. Ich bat ihn, den Arzt anzurufen und zu klären, warum kein Antibiotikum verschrieben worden war, woraufhin ihm mitgeteilt wurde, dass der Arzt es abgesetzt habe. Ich bat die Praxis, mit dem Arzt zu sprechen, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass er nicht da sei. Ich bat darum, dass der Arzt mich zurückruft und die Streichung des Antibiotikums bestätigt. Nach 5 Minuten rief man mich zurück und sagte, dass es sich um einen Fehler handelte, da der Mitarbeiter den Arzt falsch verstanden hatte, und dass man mir nun ein Rezept für das Antibiotikum ausstellen würde... Ich ging zum vierten Mal in die Apotheke.
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich an diese Praxis wenden, denn sie vergessen, Rezepte auszustellen, und können am Telefon lügen. Ich werde schreiben, wie es ausgeht, nachdem ich mich mit dem Verantwortlichen für die Praxis getroffen habe…

Confusion with the prescription and deception by an employee. Today at 10:30 a.m., my child had a tooth removed at this practice, and the doctor prescribed painkillers and antibiotics. The staff forgot to write a prescription, so after the operation I went to two pharmacies, where the pharmacists did not see the prescription. I couldn't get through to the practice until 2:02 p.m. because of a break, while the pain was getting worse. When I got through, I said they couldn't see the prescription, and they told me that the painkiller and antibiotic had been written. I asked them to update the prescription and went back to the pharmacy. This time, the pharmacist only saw the painkiller. I asked him to call the doctor and find out why there was no antibiotic, to which he replied that the doctor had canceled it. I asked the practice to talk to the doctor, to which they replied that he was not available. I asked the doctor to call me back and confirm that the antibiotics had been canceled. Five minutes later, they called me back and said that there had been a mistake, as the employee had misunderstood the doctor, and that they would now write a prescription for antibiotics... I went to the pharmacy for the fourth time.
Be careful when contacting this practice, they forget to write prescriptions and may lie on the phone. I will write about how this ends after meeting with the person responsible for the practice…

Alex Bezbez

2025-11-11

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Делал 3 удаления кисты. Спас мне 2 зуба. Выше всяческих похвал.

Karima Z.

2025-10-13

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Ich kann Herrn Dr. Hiebsch nur uneingeschränkt empfehlen!
Ein Mediziner mit Herz, Bodenständigkeit, äußerst hoher Kompetenz und Professionalität! Stets auf dem neuesten Stand der Forschung und Entwicklung.
Ich bin seit über einem Jahrzehnt in seiner Behandlung und habe somit den Arzt meines Vertrauens gefunden.
Er ist äußerst emphatisch und engagiert; immer ein offenes Ohr. Die Beratung erfolgt ausführlich. Der Lösungsweg wird ausführlich gemeinsam mit dem Patienten besprochen!
Ich habe viele komplexe Eingriffe von ihm durchführen lassen, auch im Frontbereich. Stets zu meiner vollsten Zufriedenheit. Dabei hat er auch hohe Ansprüche bzgl. der Ästhetik! Die Behandlungen waren stets schmerzfrei.
Nur wenige beherrschen ihr Handwerk so gut!
Ein Profi, der auch mal über den Tellerrand schaut!
Das Team ist sehr freundlich und kompetent!
Ich danke Herrn Dr. Hiebsch und seinem kompetenten Team für die fürsorgliche und professionelle Betreuung!

Mert

2025-09-17

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Sehr nettes Personal. Sehr persönlich und auch fürsorglich. Nachdem ersten Besuch weis man wer die Patienten sind. Kurze Wartezeiten und Dr. Hiebsch versteht sein Handwerk. Ich bin positiv überrascht, da ich das aus anderen Praxen so nicht kenne.
Super Personal und ein sehr kompetenter Arzt!

Meryem Naz Ugurlu

2025-08-01

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Als angst Patientin kann ich sagen, dass Dr Hiebsch und sein Team sehr kompetent uns net sind. Ich habe bei Dr Hiebsch meine Weißheitszähne operieren lasse, und ich mus sagen die Anestesistin ist auch sehr nett und nimmt sich auch wirklich die Zeit um alles langsam anzugehen. Ich kann an alle die angst Patienten sind Dr. Hiebsch weiter empfehlen, in seinen Händen braucht man keine Angst zu haben.

Claudia Eberle

2025-01-08

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Sehr kompetenter Arzt und hervorragendes Team. Ich habe vor 3 Jahren 3 Keramik-Implantate bekommen (bei Zähnen, die schon früher entfernt werden mussten).
Heuer wurden direkt nach der Extraktion von 2 Zähnen die Keramik-Implantate gesetzt.
Alles läuft äußerst ruhig, freundlich, kompetent ab und alle Fragen werden beantwortet.
Ich kann die Praxis Dr. Hiebsch uneingeschränkt empfehlen.

Nina Rauch

2024-09-23

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Ich bin schon seit zwei Jahrzehnten Patientin bei Dr. Hiebsch. Früher war er "nur" mein Zahnarzt, jetzt ist er der Implantologe meines Vertrauens - und auch Implantologe meines Mannes.

Ich habe mich aus gesundheitlichen Gründen dazu entschieden, meine wurzelbehandelten Zähne gegen Keramikimplantate zu ersetzen. Auf diesem Gebiet gehen die Meinungen der Ärzte zwar auseinander - tote Zähne erhalten oder doch lieber entfernen... Ich vertraue hier ganz der Expertise von Dr. Hiebsch und dem Ansatz der biologischen Zahnmedizin, denn die kommt meinem Gesundheitsverständnis sehr entgegen.

Bei Dr. Hiebsch fühle ich mich als Patientin immer sehr gut aufgehoben und auch sehr gut informiert und respektiert. Er nimmt sich Zeit, der nächste Patient sitzt einem nicht schon im Nacken. Und was für mich auch sehr wichtig ist - alle Behandlungsschritte werden von Dr. Hiebsch persönlich ausgeführt.

Ich hoffe zwar, dass ich jetzt möglichst lange nicht mehr in die Praxis kommen muss, aber wenn es wieder einmal nötig wird, dann ist und bleibt Dr. Hiebsch der Arzt meiner Wahl.

Mc Wolf

2024-04-13

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War auf der Suche nach einem Spezialisten für Metallfreie Keramik-Implantate. Dr. Hiebsch ist wirklich ein Experte auf dem Gebiet - freundlich, kompetent und hat mich auch super beraten. Auch sein Team ist sehr nett. Wirklich selten bei Zahnärzten: Er erklärt auch genau was er macht! Schmerzfreie Behandlung - Top Ergebnis! Absolute Empfehlung.

Gaelle Kuisseu

2024-02-15

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Herr Dr. Hiebsch ist als Arzt und auch als Mensch super. Ich hatte eine Entzündung, bekam sehr schnell einen Termin und alles war innerhalb einer Woche erledigt. Trotz meiner Ängste habe ich mich hier sehr wohl gefühlt. Das gilt auch für die MA. Herzlichen Dank dafür.

e schall

2023-07-07

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Herr Dr. Hiebsch ist als Arzt und auch menschlich hervorragend. Ebenso möchte ich das ganze Praxisteam loben. Alle waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Den Umgang und das Verhältnis von Herrn Hiebsch mit seinem Team fand ich sehr angenehm. Man spürte die Wertschätzung
Warum war ich dort und wie lief es ab?
Ich wurde wegen einer WSR am Zahn 46 und 47 dorthin überwiesen. Der erste Kontakt am Telefon war schon sehr angenehm. Die OP verlief super. Herr Hiebsch erklärte alle Vorgänge und die OP verlief durch gutes Einspritzen den Umständen entsprechend "schmerzfrei"und einer ruhigen und angenehmen nie hektischen Atmosphäre. Auch meine Fragen beantwortete Herr Hiebsch sehr geduldig und ausführlich.
Lange Rede kurzer Sinn.
Alles in Allem habe ich mich soweit es in einer Zahnarztpraxis geht sehr wohl gefühlt, war mit der Behandlung und dem Ergebnis zufrieden.
Sollte ich wieder mal ein derartiges Zahnproblem haben, werde ich wiederkommen. Nochmals vielen Dank
an das gesamte Team. Ganz klare Empfehlung.

Cornelia Schmidt

2023-06-15

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Ein überaus fähiger und versierter Arzt und ein wirklich tolles Praxisteam.
Ich war schon bei seinem Vorgänger Dr. Mörner langjährige Patientin und Herr Hiebsch steht ihm in nichts nach.
Großes Lob

Oli

2023-04-28

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Dr. Hiebsch hat bei unseren beiden Söhnen die Weisheitszähne heraus operiert und mit PRF Membranen verschlossen. Bei einem Sohn wurde eine Sedierung (Dämmerschlaf) bei der Operation durchgeführt. Der andere Sohn bekam zusätzlich noch ein Keramik Implantat mit einer Keramik Krone. Alles medizinische verlief sehr professionell und die Ergebnisse sind optimal. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Praxisorganisation kann noch etwas verbessert werden. Insgesamt ist die Praxis sehr zu empfehlen.