Zahnärztin - Özlem Akyüz-Duwe
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Zahnarztpraxis Danielle Rudolph ist eine Zahnarzt-Praxis in Bergkamen, die sich auf ganzheitliche Zahnheilkunde und moderne Behandlungen spezialisiert hat. Die Praxis bietet umfassende Versorgung für Patienten jeden Alters, mit Fokus auf Zahnerhalt, individuelle Diagnostik und funktionale Restaurationen.
In der Rotherbachstraße 79, 59192 Bergkamen, gelegen und gut erreichbar über A1/A2, bietet die Praxis kostenfreie Parkplätze und kurze Wartezeiten. Das Team unter Leitung von Zahnärztin Danielle Rudolph gewährleistet empathische, individuelle Betreuung in moderner Atmosphäre.
Sehen Sie unseren Preisbereich vor der Buchung. Erfahren Sie wie viel Sie zahlen sollten y was der Service beinhaltet in Ihrer Region.
Empathische Zahnärztin mit freundlichem Team, ideal für Angstpatienten und Kinder in sauberer, moderner Praxis.
Patienten werden ernst genommen, alles verständlich erklärt mit viel Zeit und Verständnis, was Ängste nimmt und Vertrauen schafft.
Jede Leiste zeigt, wie viele Kunden positiv, gemischt oder negativ über jeden Aspekt sprechen.
“unglaublich einfühlsam, ist auf all meine Wünsche eingegangen”
“ZFA’s sind total lieb, aufmerksam und professionell”
“Praxis ist sehr sauber und angenehm”
“alles verständlich erklärt und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl von Unsicherheit”
“Termine werden einfach nicht eingehalten”
Gut bewertet mit Raum für Verbesserung
Wiederkehrende Themen in den Meinungen: womit sich jede Person oder jeder Service laut Kunden auszeichnet.
Häufigste Gründe, warum Menschen dieses Unternehmen aufsuchen, basierend auf ihren Bewertungen.
Viele Angstpatienten berichten, dass Ängste schnell genommen werden.
Mehrere Bewertungen melden Wartezeiten und Notfall-Probleme.
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Was für eine Katastrophe von Praxis!
Obwohl diese Praxis die Vertretung meiner Hausarztpraxis ist, wurde ich trotz starker Schmerzen einfach wieder nach Hause geschickt. Ich bin mit wirklich starken Beschwerden dorthin gegangen und hatte mir erhofft, dass mir geholfen wird. Leider wurde ich nicht ernst genommen und ohne vernünftige Behandlung nach Hause geschickt.
Für mich absolut enttäuschend und definitiv keine Empfehlung.
Hallo Herr Senar Berisa,
wir sind eine Zahnarztpraxis und keine Hausarztpraxis.
Sie sollten zusätzlich vielleicht der Wahrheit entsprechend Bewertungen abgeben.
Sie haben uns telefonisch kontaktiert, Sie waren nicht vor Ort. Entsprechend konnten wir Sie überhaupt nicht nach Hause schicken.
Sie sagten am Telefon etwas von leichten Beschwerden und Sie wollen ausschließlich morgen Nachmittag behandelt werden wollen - ohne Wartezeit.
Hätten Sie auf unserer Website nur ein wenig nachgelesen, hätten Sie festgestellt das unsere Akutsprechstunde jeden Vormittag von 8 bis 10 Uhr ist, wie am Telefon auch mitgeteilt. Das erste Telefonat haben Sie nach dieser Information einfach beendet.
Danach haben Sie bei anderen Zahnärzten angerufen und andere Informationen an diese gegeben, da Sie plötzlich starke Schmerzen haben und heute sofort behandelt werden wollen.
Bei so starken Schmerzen wollten Sie in unserem ersten Gespräch morgen arbeiten gehen, jeder anderer Mensch könnte bei so starken Schmerzen nicht arbeiten gehen.
Wenn die Akutsprechstunde für akute Probleme nicht Ihren Vorstellungen entspricht, sind wir wohl wirklich nicht die richtige Zahnarztpraxispraxis für Sie.
Ein Notfall sind Sie nach den Angaben die Sie uns mitgeteilt haben auch nicht.
Und danke!
Ich habe wirklich meinen Spaß mit dieser Rezension!
Vielleicht haben Sie bald auch etwas Spaß, da Sie unter Ihrem Namen eine Rezension verfasst haben und jeder nachlesen kann was Ihre Wahrheiten sind.
Ihre Rezensionen sind Lügen.
Beste Grüße
Die Praxismanagerin
Die Zahnärztin selbst wirkt freundlich und kompetent. Leider hatte ich inzwischen mehrfach die Situation, dass vereinbarte Termine nicht stattfanden und ich vor verschlossener Tür stand, ohne vorher eine Absage erhalten zu haben.
Als ich vor Kurzem deswegen angerufen habe, um einen neuen Termin zu vereinbaren, war ich vom Umgang am Telefon enttäuscht. Obwohl ich freundlich nachgefragt habe, reagierte der junge Mitarbeiter am Empfang recht patzig und wenig hilfsbereit. Das passt für mich leider nicht zu dem Eindruck, den die Zahnärztin selbst vermittelt.
Leider ist die Mutter der Zahnärztin schwer erkrankt und lag eine lange Zeit mit akutem multiplen Organversagen im Krankenhaus.
Ja, es gab dadurch einige Tage an denen die Praxis spontan geschlossen werden musste.
Wir haben uns bei allen Patienten die das Team nicht erreichen konnte entschuldigt.
Allerdings rechtfertigt das keinem Patienten mein Personal schlecht zu behandeln.
Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus.
Meine Mitarbeiter sind stets professionell.
Es gab einige Patienten die uns mitgeteilt haben das der nahende Tod der Mutter der Zahnärztin kein Grund ist die Praxis zu schließen.
Wir stehen als Team geschlossen hinter der Menschlichkeit und einem respektvollen Umgang untereinander.
Beste Grüße
Die Praxismanagerin
Sehr unprofessionelle Erfahrung. Ein vereinbarter Termin fand ohne vorherige Absage nicht statt. Die spätere Klärung wurde aus meiner Sicht nicht angemessen aufgenommen. Ich habe mich als Patient leider nicht ernst genommen gefühlt.
Nachtrag zur Antwort der Praxis:
Die Antwort der Praxis bestätigt aus meiner Sicht leider genau meinen Eindruck. Meine Kritik richtet sich nicht gegen die persönliche Notsituation, sondern gegen die fehlende Information trotz Termin und den späteren Umgang mit meiner sachlichen Nachfrage. Die öffentliche Antwort empfinde ich als unsachlich und unangemessen.
Vielen Dank für Ihre Bedenken!
Da die Mutter der Zahnärztin leider fast gestorben ist haben wir die Praxis geschlossen.
Das nächste Mal wenn der Tod eines engen Verwandten ansteht, werden wir natürlich mit angemessener Zeit vorher die Termine absagen. Da wir aktuell 3 Monate ausgebucht sind, habe ich den Mitarbeitern mitgeteilt, das Verwandte den Tod anzumelden haben.
Beste Grüße
Meine Eltern (80 und 83) wurden trotz Termin aus der Praxis geschmissen .
Im Sommer 2025 (anfang Juli) stand meine Mutter trotz Termin vor verschlossener Tür,angeblich wurde der Termin von der Praxis abgesagt ,was aber definitiv nicht passiert ist da weder der AB noch das Telefon einen Anruf angezeigt haben . Meine Mutter bekam einen neuen Termin ( ende Juli 2025) und wurde auch behandelt.
Gestern ,also 8 Monate nach dem Vorfall im Sommer, hatten meine Eltern gemeinsam einen Termin.Nachdem sie 30 Minuten im Wartezimmer gesessen haben wurden sie aufgefordert die Praxis zu verlassen mit den Worten das Praxisteam hätte beschlossen meine Mutter nicht mehr zu behandeln da sie im Sommer so böse zu dem Lehrmädchen war als sie sich darüber beschwerte das sie vor verschlossener Tür gestanden hat . Das Lehrmädchen weinte daraufhin über 2 Stunden .
Da Frage ich mich warum hat man meine Mutter nach ihrer angeblichen boshaftigkeit noch im Juli behandelte und warum hat sie für 8 Monate später einen erneuten Termin bekommen?
1 Stern ist zuviel für so
ein Verhalten einer Patientin gegenüber die nur ihren Unmut geäußert hat das sie bei über 30 Grad umsonst zur Praxis gelaufen ist .Meine Mutter ist alles andere als ein boshafter ,unfreundlicher Mensch .
Antwort :
Es ist eine Unverschämtheit mich der Lüge zu bezichtigen,aber sie behaupten ja das alle Patienten , die ihnen eine negative Bewertung gegeben haben nie Patienten bei ihnen waren.
Hallöchen, Sie waren leider nie Patientin bei uns.
Ihre Eltern auch nicht, da wir diese in unserem Patientenstamm nicht finden. Und Auszubildende haben wir im Sommer 2025 ebenso nicht gehabt. Sie können Ihren Unmut gerne woanders auslassen.
Beste Grüße
Ich habe vor Kurzem im Oberkiefer komplette Kronen bei dieser wunderbaren Zahnärztin bekommen und bin einfach nur dankbar und glücklich mit dem Ergebnis.
Sie ist unglaublich einfühlsam, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat sich viel Zeit genommen, um jede meiner Fragen verständlich zu beantworten. Ich habe mich zu jeder Zeit ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt.
Auch die ZFA’s sind total lieb, aufmerksam und professionell. Die Praxis ist sehr sauber und angenehm man fühlt sich direkt wohl.
Ich war früher immer unzufrieden mit meinen Zähnen und habe mich oft verurteilt gefühlt. Dank dieser tollen Behandlung kann ich jetzt endlich wieder selbstbewusst lächeln. Von Herzen danke für diese großartige Arbeit!
Ich bin absolut begeistert von dieser Zahnarztpraxis! Vom Empfang bis zur Behandlung fühlt man sich hier bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, einfühlsam und professionell. Mir wurde alles verständlich erklärt und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl von Unsicherheit. Auch die Praxis ist modern und sehr sauber. Klare Empfehlung! Dafür lohnt sich die Anreise aus Hamm!
Ich war gestern am 10.2.2026 erste Mal als neuer Patient in dieser Praxis. Ich habe selten in meinem Leben ein so tolles Team kennen gelernt. Eine super Zusammenarbeit, alle total nett.
Eine sehr kompetente, emphatische freundliche Zahnärztin der es nicht rein ums Geld verdienen geht.
Ich habe dort sehr schnell Vertrauen gefasst und habe endlich eine tolle Zahnärztin gefunden.
Machen Sie genau so weiter Frau Rudolph und das gesamte Team.
Vielen Dank
Ps. Ich darf sogar meinen kleinen Hund mitbringen 😍
Ich kann hier leider gar keinen Stern mehr vergeben. Ich war auch wie viele andere Patient bei Fr.Dr.Werner und war auch erst zufrieden mit dem Team von Dr. Danielle Rudolph. Dies hat sich nach mehrfachen Problemen allerdings schnell geändert. Termine werden einfach nicht eingehalten, der Whatsapp Service welche mit angeboten wurde, war immer nur Einseitig (für das Praxis Team), da wenn ich eine Anfrage hatte es zwar gelesen wurde, aber dann nicht mehr reagiert worden ist. Die Arbeiten werden auch sehr häufig von der Azubine erledigt, welche oftmals nicht nur Lustlos ist, sondern auch mehrfach gar kein Bock auf gar nichts hatte.
Antwort:
Demnach weiß ich also auch nicht, das ihre Zwillingsschwester bei Ihnen arbeitet, oder gearbeitet hat ? Bitte bleiben Sie bei den Fakten.
Guten Tag Herr Kömmlich! Danke für Ihr Feedback. Wir haben leider keine Azubine und Sie auch nicht als Patienten bei uns gehabt. Sie hätten uns vielleicht ja wirklich kennen lernen können :)
Ich habe die Zahnarztpraxis gewechselt.
Bin leider nicht mehr zufrieden gewesen.
Sehr schade.
Hallo Vivanisa,
wir würden gerne den Grund erfahren, wieso Sie nicht mehr zufrieden mit uns waren - wenn Sie überhaupt bei uns Patient/In waren.
Also ich kann die Bewertungen null verstehen. Ich bin extreme Angstpatientin und muss sagen sowohl die ZFA als auch Frau Doktor selbst waren soooo emphatisch. Ich hatte große schmerzen und große Angst, aber alle waren so lieb und hab mir schnell die Angst genommen. Auch musste ich mit den schmerzen nicht lange warten und wurde ernst genommen. Also ich bin einfach begeistert und erleichtert. Ich weiß wo ich jetzt hin gehe :)
Vielen Dank für das Feedback! Das Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut! Sie motivieren uns und zeigen das wir unsere Leidenschaft richtig gewählt haben!
Die allerletzte Praxis und da ist noch ein Stern zu viel!
Achtung - vorsicht! Keine Termine werden eingehalten, stümperhafte Arbeit, über Stunden müssen Angstpartienten im Wartezimmer warten, wo dann Frau "Doktor" lieber Mails beantwortet oder persönlich ans Telefon geht. Unfreundlich.
Und jetzt kommt auf der Homepage noch:
aus unerfindlichen Gründen erleben wir leider eine empfindliche Zunahme an versäumten Terminen!
Fragt sich nur warum!
Ob man auch seine Zeit, die man da sitzt in Rechnung stellen kann?
Hallo Herr Männe,
Sie wissen schon, dass es ärztliche Konsultationen und eine enge Zusammenarbeit mit Laboren gibt? Telefonate und Koordination gehören auch zum Alltag des Zahnarztes – nicht nur die reine Behandlung am Stuhl.
Und bezüglich der Wartezeit: Sie wissen das wir eine medizinische Einrichtung sind. Es werden Menschen medizinisch behandelt, u.a. mit Operationen. Sollten medizinische Komplikationen auftreten oder - oh je - NOTFÄLLE die Praxis betreten, kann es zu Wartezeiten kommen. Bei uns wird jedem mit Respekt begegnet und angemessen behandelt. Wir fertigen nicht ab, auch wenn Sie finden, dass diese Einstellung „stümperhaft“ ist.
Wenn Sie uns die Wartezeit in Rechnung stellen wollen - dürfen wir Ihnen den Wert des Lebens eines anderen Menschen in Rechnung stellen?
Übrigens ist Ihr Name bei uns im System nicht bekannt.
Ja Frau Dr.Rudolph ist schon gut,aber was mir am Montag 30.06.2025 passiert ist einfach unmöglich. Ich habe angerufen morgens mehrmals, bis ich jemanden erreicht habe und gesagt das ich heftige Zahnschmerzen habe und ob ich evt.kommen könnte,daraufhin kam die Antwort wir sind voll wir können sie nicht annehmen suchen sie sich einen anderen Zahnarzt,oder sie kommen am Freitag mit langer Wartezeit,daß musste erstmal verdaut werden.Ich bin schon Jahrzehnte in dieser Praxis, vor Fr.Dr.Rudolph bei Dr Werner,jetzt in meinem gehobenen Alter wird einem gesagt suchen sie sich einen anderen Arzt.Für mich unverständlich da ich auch vorher mir keinen Termin holen konnte da der Betrieb zu war.
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