Zahnarztpraxis Reinicke
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Benjamin Mutze und Kollegen ist eine etablierte Zahnarzt Praxis, die umfassende zahnmedizinische Versorgung anbietet, darunter Zahnimplantate, Zahnersatz und Parodontitis-Behandlungen.
In Mahlsdorfer Str. 61C, 15366 Hoppegarten gelegen, gewährleistet die Praxis patientenorientierte Betreuung mit modernster Ausstattung und lokaler Erreichbarkeit.
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⭐ Meine Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis – leider absolut enttäuschend
Ich kann diese Praxis aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen.
Ich befand mich dort wegen einer Wurzelbehandlung. Der Zahn wurde bereits geöffnet und behandelt, die Behandlung war jedoch noch nicht abgeschlossen.
Einen vereinbarten Termin konnte ich leider nicht wahrnehmen. Danach wurde mir telefonisch mitgeteilt, ich hätte angeblich weitere Terminmitteilungen per SMS erhalten. Diese SMS habe ich jedoch nicht bekommen.
Als ich die Situation klären und meine Behandlung fortsetzen wollte, kam es schließlich so weit, dass ich wegen der versäumten Termine nicht mehr weiter in der Praxis behandelt werden sollte. Besonders erschreckend finde ich das, weil es sich nicht um irgendeine Routinekontrolle handelte, sondern um eine bereits begonnene Wurzelbehandlung und einen noch offenen Zahn.
Natürlich verstehe ich vollkommen, dass nicht wahrgenommene Termine für eine Praxis ärgerlich sind und Kosten verursachen können. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist der Umgang mit einem Patienten, bei dem eine laufende Behandlung noch nicht abgeschlossen ist.
Mein persönlicher Eindruck vom Umgang mit mir als Patient war deshalb äußerst negativ. Ich habe mich nicht gut aufgehoben und nicht angemessen behandelt gefühlt.
⚠️ Mein Hinweis an andere Patienten: Achtet hier sehr genau auf eure Termine und lasst euch Terminvereinbarungen im Zweifel schriftlich bestätigen. Nach meiner Erfahrung kann ein versäumter Termin hier erhebliche Konsequenzen für die weitere Behandlung haben.
Für mich persönlich ist das Vertrauensverhältnis zu dieser Praxis vollständig zerstört. Ich werde dort nicht mehr hingehen und kann die Praxis aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Vielen Dank, die Zahnreinigung ,Betreuung lief super. Ganz viel Einfühlungsvermögen wurde mir entgegengebracht.
Sehr gute Qualität, kompetente Beratung und ein erstklassiges Labor. Ich hatte noch nie so gute Zähne. Und ich bin schon 75 Jahre alt.
Seit 5 Jaren bin ich hier Patient auf Grund einer Empfehlung.
Als Problempatient bei dem Schmerzmittel schlecht wirken
fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben und ausgezeichnet behandelt worden. Leider mußten 50 Jahre vergehen um diese gute
Erfahrung zu machen.
Perfekte Zahnreinigung heute von Maria erhalten . Großartig!!! Auch das Team drum herum sehr freundlich und aufmerksam. Vielen Dank dafür bis Ende Oktober dann .
Super freundliches Team, so gut wie keine Wartezeiten, Labor + Technik aus einer Hand, medizinisch top und wichtig für ein Mimimi wie mich; komplett schmerzfrei. Absolut zu empfehlen!
Ich habe zuvor in Deutschland einige schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten gemacht. Dieses Mal war ich zum ersten Mal hier und wurde von Frau Dr. Tillner behandelt – und ich kann definitiv sagen, dass sie eine großartige Person ist. Zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, dass es in diesem Bereich doch noch Menschen mit Herz gibt. Vielen Dank, Frau Tillner!
VORSICHT bei Terminabsagen. Wenn nicht 24 Stunden vorher abgesagt wird, ist eine Honorarausfallgebühr fällig, egal ob Stau, Unfall, Krankheit ect.
Auch ein Anruf wird nicht akzeptiert.
Leider konnte auch der Anrufbeantworter von den Mitarbeitern nicht ordentlich bedient werden. So wurde eine Praxisschließung zu meinem Termin bekannt gegeben und ein telefonischer Kontakt war nicht möglich.
Nett freundlich super toll und das für eine Notdienst Praxis. Hut ab, weiter so
Schwestern und Ärztin sind super.
Sehr freundlich und einfühlsam.
Bin seit vielen Jahren zufriedene Patientin. Wartezeiten halten sich in Grenzen, schnelle Terminvergabe bei akuten Anliegen, gute Beratung, rücksichtsvoll auch bei hoher Schmerzempfindlichkeit (soweit es im Rahmen einer nun mal notwendigen Behandlung eben möglich ist), freundlich und kompetent.
Super Team mit moderner Technik.
Als Angst-Patient fühle ich mich super aufgehoben.
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