Zahnarztpraxis HAWI 🦷 Invisalign® Aligner

Bayaan S.

2026-08-12

Google

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Zahnarztpraxis Hawi. Das ganze Team ist freundlich und man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Die Behandlung wurde mir verständlich erklärt und es wurde sich Zeit genommen, ohne dass man das Gefühl hatte, einfach schnell abgefertigt zu werden. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Zu H.

2026-08-12

Google

Ich bin begeistert von der Zahnarztpraxis Hawi. Die Praxis hält, was sie verspricht: Das Ergebnis sind wirklich schöne Zähne und eine erstklassige Behandlung.Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Erreichbarkeit. Egal ob telefonisch oder per E-Mail – man erhält immer super schnell eine Rückmeldung und unkompliziert einen Termin. Das gesamte Personal ist zudem extrem nett, aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich rundum wohlfühlt. Vielen Dank an das tolle Team.

vivian Z.

2026-08-11

Google

Ich bin sehr verärgert über diese Praxis.

Hätte ich nicht zufällig spät in der Nacht meine E-Mails überprüft, hätte ich überhaupt nicht gewusst, dass angeblich ein Termin für eine Zahnreinigung auf meinen Namen eingetragen war – und dass mir wegen dieses angeblich versäumten Termins sogar eine Ausfallgebühr berechnet werden sollte.

Als ich die Praxis bat, mir das genaue Datum und die Uhrzeit dieses angeblich vereinbarten Termins mitzuteilen, erhielt ich bis heute keine Antwort.

Für diesen angeblichen Termin habe ich weder eine Terminbestätigung noch eine Erinnerung mit Datum und Uhrzeit erhalten. Die einzige SMS, die ich von der Praxis bekommen habe, lautete:

“Heute schon an Ihre Zähne gedacht? Wir schon! Vereinbaren Sie Ihren nächsten Termin bei uns! Ihre Zahnarztpraxis Hawi.”

Diese Nachricht enthält weder ein Datum noch eine Uhrzeit und erinnert auch nicht an einen bereits vereinbarten Termin. Für mich wirkt sie vielmehr wie eine allgemeine Aufforderung, einen neuen Termin zu vereinbaren.

Darüber hinaus behauptete die Praxis, sie habe versucht, mich telefonisch zu erreichen. Mein Anrufprotokoll zeigt jedoch keinen einzigen eingegangenen Anruf. Ich bat die Praxis, mir mitzuteilen, an welchem Datum, zu welcher Uhrzeit und von welcher Telefonnummer dieser Anruf erfolgt sein soll. Auch diese Fragen wurden nicht beantwortet.

Bis heute hat die Praxis weder den angeblich vereinbarten Termin noch den angeblichen Telefonanruf nachvollziehbar belegt. Unter diesen Umständen kann ich nicht nachvollziehen, auf welcher Grundlage überhaupt eine Ausfallgebühr verlangt werden sollte.

Statt meine Fragen zu beantworten und sich für die entstandene Situation zu entschuldigen, erhielt ich lediglich Erklärungen, die aus meiner Sicht den Eindruck erwecken, dass die Verantwortung auf mich verlagert werden soll. Ich hätte eine sachliche Klärung, die Beantwortung meiner Fragen und eine aufrichtige Entschuldigung erwartet.

Außerdem wurde ich in einer Antwort-E-Mail sogar als „Herr“ angesprochen, obwohl ich eine Frau bin. Wenn in Ihrem System bereits mein Geschlecht falsch hinterlegt ist, habe ich berechtigte Zweifel an der Zuverlässigkeit der übrigen gespeicherten Daten.

Mein Rat an andere Patienten: Lassen Sie sich jeden Termin schriftlich mit Datum und Uhrzeit bestätigen und bewahren Sie sämtliche SMS, E-Mails und Anrufprotokolle sorgfältig auf, um spätere Missverständnisse oder Streitigkeiten zu vermeiden.

Update 11.08

Ihre Antwort enttäuscht mich erneut sehr.

Nachdem ich meine ursprüngliche Bewertung veröffentlicht hatte, wurde diese als angeblich verleumderisch gemeldet und zunächst nicht mehr angezeigt. Ich habe daraufhin Google entsprechende Nachweise vorgelegt, darunter den E-Mail-Verkehr und weitere Unterlagen. Erst danach wurde meine Bewertung wieder veröffentlicht.

Nun schreiben Sie öffentlich, Sie könnten meine Schilderung des E-Mail-Verkehrs nicht nachvollziehen. Gleichzeitig wurde ich jedoch nach meiner Bewertung während meiner Arbeitszeit mehrfach telefonisch von Ihrer Praxis kontaktiert. Wie passt das zusammen?

Bis heute haben Sie außerdem meine konkreten Fragen nicht beantwortet:

Wann genau soll der von Ihnen behauptete Termin stattgefunden haben – an welchem Datum und um welche Uhrzeit? Wann genau soll der von Ihnen erwähnte telefonische Kontaktversuch erfolgt sein? Ich habe meine Anrufliste für den betreffenden Zeitraum überprüft und konnte keinen entsprechenden Anruf feststellen.

Hätte Ihre Praxis von Anfang an geprüft, ob möglicherweise ein Fehler vorliegt, und sich gegebenenfalls dafür entschuldigt, wäre die Angelegenheit für mich längst erledigt gewesen. Ich arbeite selbst Vollzeit und habe weder die Zeit noch das Interesse daran, unnötig Beschwerden oder lange Bewertungen zu schreiben

Erik T.

2026-06-01

Google

Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vor meinem Termin hatte ich großen Respekt vor dem anstehenden Eingriff. Es war keine Angst, sondern eher die Unsicherheit und Ungewissheit darüber, was mich erwartet. Das wurde vom gesamten Team sofort erkannt und sehr einfühlsam aufgefangen.

Schon der telefonische Kontakt war äußerst angenehm. Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich und hat es geschafft, mir bereits im Vorfeld viele Sorgen zu nehmen. Auch vor Ort waren alle Arzthelferinnen ausgesprochen nett, empathisch und aufmerksam.

Dr. Hawi hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und offene Fragen zu beantworten. Dadurch habe ich mich jederzeit gut informiert und bestens aufgehoben gefühlt. Während des gesamten Termins wurde sehr professionell gearbeitet, gleichzeitig aber auch auf das persönliche Wohlbefinden geachtet.

Obwohl der Eingriff wohl etwas anspruchsvoller war, verlief alles reibungslos und deutlich angenehmer, als ich es mir vorgestellt hatte. Besonders beeindruckt hat mich die Ruhe, Professionalität und Kompetenz von Dr. Hawi.

Auch die Praxis selbst hinterlässt einen hervorragenden Eindruck: modern, sehr sauber und hervorragend organisiert. Das gesamte Team tritt freundlich und professionell auf, sodass man sich vom ersten Moment an willkommen fühlt.

Vielen Dank an Dr. Hawi und das gesamte Praxisteam, für mich rundum eine perfekte Erfahrung. Klare 5 Sterne!

Anna S.

2026-04-09

Google

Ich glaube ich kenne keine Zahnärztin, die so viel Leidenschaft mitbringt und immer nur das BESTE für ihre Patienten will. Frau Hawi ist sehr genau, Sorgfältig und direkt und ehrlich. Sie weißt, was sie tut und ich kann sie nur mit besten Gewissen weiterempfehlen.

Auch die Räumlichkeiten ihrer Praxis sind hochwertig und sehr einladend. Genauso, wie ihr Team, welches sehr harmonisch und kundenorientiert arbeitet.

Mohammed A.

2026-04-03

Google

Sehr gute Erfahrung in der Praxis. Die Behandlung war professionell und ich hatte danach keine Schmerzen.

Ein besonderes Dankeschön an die Assistentin – sie war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mir alles übersetzt. Außerdem hatte sie eine sehr angenehme und sympathische Ausstrahlung

Klare Empfehlung!

Archi M.

2025-12-01

Google

Hier gebe ich eine komplette 5 von 5. Die Praxis ist wirklich super. Habe meinen Sohn hier her gewechselt, da er vorher schlechte Erfahrungen bei anderen Ärzten gemacht hat, die einfach so in seinen Mund rein gegriffen haben. Frau Hawi hat es geschafft mit Zeit und Geduld und Gefühl ihn gerne tun Arzt gehen lassen. Und im allgemeinen kann ich diese Praxis empfehlen, die Damen am Empfang sowie die Helferinnen alle super Nett. !!

Hazem A.

2025-11-20

Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Empfehlung

Ich hatte heute eine Zahnreinigung und eine Kontrolluntersuchung und bin mehr als zufrieden.
Die Behandlung war äußerst sorgfältig, schmerzfrei und sehr professionell. Das gesamte Team ist freundlich, aufmerksam und erklärt jeden Schritt verständlich.

Ich habe mich von Anfang bis Ende bestens aufgehoben gefühlt.
Eine Praxis, die wirklich Vertrauen schafft – klare Weiterempfehlung!

Jeremy N.

2025-10-27

Google

Sehr gute Zahnärztin, fachlich absolute Spitze! Nie Probleme gehabt, alle Füllungen sauber verarbeitet, hier sollten sich einige Zahnärzte ne Scheibe Kompetenz abschneiden.

Nadine A.

2025-08-08

Google

Super nette Zahnärztin🙏❤️
Tolle Arbeit👍Sehr empfehlenswert🫶

Ghayath A.

2025-08-04

Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin absolut begeistert von der Behandlung bei Dr. Marwa HAWI und Frau Bolze
Sie sind eine äußerst kompetente, herzliche und einfühlsame Zahnärztin, bei der man sich sofort in besten Händen fühlt. Sie nimmt sich viel Zeit für ihre Patient:innen, erklärt jeden Schritt sehr verständlich und geht individuell auf alle Fragen und Sorgen ein.

Die Praxis ist modern, hell und sehr gepflegt – man merkt sofort, dass hier mit viel Liebe zum Detail gearbeitet wird. Auch das Team ist super freundlich, professionell und gut organisiert.

Ich kann die Zahnarztpraxis HAWI und besonders Frau Dr. Marwa HAWI und Frau Bolze. wärmstens empfehlen – für mich die beste Zahnärztin in Braunschweig! Vielen Dank für die tolle Betreuung und die außergewöhnliche Menschlichkeit. 🙏🦷💙

Hasan M.

2025-07-31

Google

Sehr freundliches Team und eine kompetente Zahnärztin. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!