Dr. Philippus den Hollander
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Zahnarztpraxis HollyDent Waldbröl ist eine Zahnarztpraxis, die zahnmedizinische Dienstleistungen in Waldbröl anbietet.
Die Praxis ist in der Brölstraße 17, 51545 Waldbröl gelegen und bedient die lokale Community mit zuverlässiger zahnmedizinischer Betreuung.
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Ich muss ehrlich sagen, ein super freundliches Team und kompetente, freundliche Ärzte! Ich habe mich gut aufgenommen und beraten gefühlt. Telefonisch direkt erreichbar und für mein akutes Anliegen direkt einen Termin bekommen. Ich bin super zufrieden! 🫶🏼
Не могу оставить хороший отзыв об этой клинике. Не дружелюбные и не профессиональные доктора.
Ich vergebe hier 2 Sterne. Ich habe mich am Anfang sehr wohl gefühlt und meine Tochter auch. Allerdings muss ich sagen umso mehr bei meiner Tochter gemacht werden musste, umso schlechter wurde es. Der Umgang mit Kinder muss schon speziell geübt werden und wenn man damit nicht klar kommt, bin ich eher für eine offene Kommunikation das man es einfach sagt und die Reise vielleicht abbricht und dem Patient sagt, das man vielleicht einen speziellen Kinderzahnarzt aufzusuchen sollte. Die Geduld war hier definitiv nicht gegeben und man merke wie die Chemie einfach nicht mehr passte. Mittlerweile waren wir bei einer Kinderzahnklinik und siehe da auf den Röntgen Bildern wurde erkannt das die Füllungen leider nicht richtig gemacht wurden und sich darunter immer noch karies abbildet. Hierzu muss man auch erwähnen, das bei meiner Tochter in ihrer Praxis nie ein Rötgenbild gemacht wurde. Jetzt muss meine Tochter eine Milchzahnübergronung bekommen. Sehr schade. Vorallem wenn man eh schon ein thrauma vom Zahnarzt hat. Ich selbst habe mir hier eine Krone machen lassen , wurde so wie ich das beurteilen kann gut gemacht, aber das macht den Eindruck komplett. Das man hier gut Geld verdient hat, aber sich um kinder leider nicht gut kümmern kann. Ich schreibe das hier nicht um die Praxis ins schlechte Licht zu rücken, sondern vielleicht für die Zukunft mal den Umgang mit Kindern besser zu gestalten. Und wenn das nicht klappt, die Mitarbeiter hier besser zu schulen. Kinder sind alle sehr unterschiedlich, der eine hat keine Angst der andere schon und das sollte man erkennen können und die Kinder mit Angst nicht unter Druck setzen und dann auch ehrlich mal sagen, wenn man mit der Behandlung überfordert ist.
Leider zweimal einen Termin telefonisch ausgemacht, der dann “nicht im System zu finden ist”. Schon seit der Kindheit war ich Patient der früheren Praxis. Leider bin ich nun sehr enttäuscht. Werde mir einen anderen Zahnarzt suchen.
Update:
Es scheint sich um eine einzelne Mitarbeiterin zu handeln, die nicht freundlich ist. Wir sind weiterhin in Behandlung und haben sehr positive Erfahrungen sowohl mit einer Ärztin als auch dem Team gemacht.
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Zusammengefasst: Unfreundlicher Empfang und Geld wichtiger als Patientenwohl!
Wir haben heute versucht einen Termin für unsere 8 jährige Tochter wegen akuter Zahnschmerzen zu bekommen. Leider war die Dame am Empfang extrem unfreundlich und zwar direkt von der ersten Minute an.
Außerdem kann es doch nicht sein, dass man für kostenpflichtige Arbeiten schnell einen Termin bekommt. Wenn ein Kind aber Zahnschmerzen hat, dann soll es 6 Wochen warten.
Dem Arzt scheint wohl Geld wichtiger zu sein als das Wohl der Patienten!
Andere Ärzte zeigen dass es auch anders geht wenn man will. Das ist
eine Frage der Organisation der Praxis.
Wir sind im Prozess 2500€ hier auszugeben, wenn man aber so behandelt wird, dann überlegen wir ernsthaft, einen anderen Arzt aufzusuchen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Anruf einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, falls es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Uns liegt das Wohl unserer Patienten – insbesondere bei Kindern – sehr am Herzen. Bei akuten Zahnschmerzen wird in unserer Praxis stets eine kurzfristige Behandlung zur Schmerzlinderung angeboten. Diese fokussiert sich jedoch zunächst nur auf das Dringendste, um rasch Abhilfe zu schaffen.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben, und laden Sie herzlich ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dies klären können. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen.
Mit freundlichen Grüßen
Praxisteam HollyDent
5 Sterne für Frau Dr. Batke sie nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten geht auf deren wünsche ein ,hat sehr viel Einfühlungsvermögen hat das super gemeistert mit meinem Zahn trotz kurz vor Feierabend .
Vielen Dank für das schöne Feedback.
Sorry, ein Stern zuviel für diese Servicewüste, mit Termin 1 Stunde im Behandlungszimmer gewartet -- Oh haben sie wahrscheinlich vergessen
.... Ohne Behandlung wieder gefahren
besser geht's nicht mit 0 Sternen
Heute wurde meine Zahnwurzel von Frau Nathalie den Hollander behandelt, und ich habe dabei das Gefühl gehabt, in den besten Händen zu sein. Mit beeindruckender Professionalität und spürbarem Engagement widmete sie sich meiner Behandlung – ein herzliches Dankeschön dafür! Solche Hingabe ist in unserer Zeit leider selten geworden. Schon Ende Oktober hat sie die Ursache meiner Zahnschmerzen treffsicher erkannt und perfekt behandelt. Am nächsten Tag schon war ich schmerzfrei, wofür ich ebenfalls sehr dankbar bin.
Frau Dr Batke hat mir in der Notfall Sprechstunde sehr geholfen! Ich wurde trotz später Stunde freundlich empfangen, sie hat sich sehr viel Zeit genommen und über das normale Maß hinaus behandelt.
Vielen Dank nochmal!
Vielen Dank für das positive Feedback!
Super Praxis. Sehr kompetent und modern.
Dr. Den Hollander hat sich Zeit genommen und alles genau erklärt. Ich hatte absolutes Vertrauen und fühlte mich sehr gut aufgehoben .
Das Team ist super nett und der Service rundum empfehlenswert.
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback!
Bin in Behandlung bei Frau Dr. Kaufner, eine freundliche, kompetente und einfühlsame Ärztin die ihr Handwerk versteht.
Eine super Team die alles dafür tun damit es den Patienten gut geht.
Ich persönlich musste noch nie lange warten, was für eine perfekte Organisation spricht.
Vielen Dank für eure tolle Arbeit 👍👍👍
Vielen lieben Dank für die freundlichen Worte! Das freut uns sehr.
Fachlich mögen die ja gut sein, kann ich als Laie nicht beurteilen, aber von Privatpatienten zusätzlich den teilweise über 5-fachen Satz zu verlangen empfinde ich als unredlich. Ein Privatpatient zahlt schon mehr als ein Kassenpatient und vor allem ist Extrabugetär und dann noch mehr zu verlangen, was die private Krankenkasse dann auch nicht mehr übernimmt ist dreist. Tun andere Zahnärzte nicht, da gehe ich lieber woanders hin wo ich nicht zuzahlen muss.
Sehr geehrter Herr Rabe,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie noch Verständnisfragen zu der abweichenden Honorarvereinbarung haben.
Für weitere Informationen über die Notwendigkeit der Honorarvereinbarung können Sie hier die aktuelle Stellungsnahme der Bundeszahnärztekammer lesen:
https://www.bzaek.de/goz/goz-kommentar.html
"Vor über 35 Jahren wurde die Gebührenordnung für
Zahnärzte (GOZ) zuletzt novelliert. Damals war die
deutsche Zahnmedizin auf einem völlig anderen wissenschaftlichen
Stand als heute. Mehr Prävention,
aufwändigere Technologien sowie hochwertigere
Füllungen und Zahnersatz stellen die Zahnmedizin in
Deutschland neben dem demografischen Wandel
der Bevölkerung vor völlig neue Herausforderungen
an Qualität und Leistung, die durch die alte GOZ von
1987 einfach nicht mehr abgedeckt wurden."
Zitat aus GOZ-Kommentar der BZÄK Stand September 2023
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