Zahnärztepartnerschaft Dres. Hildebrand, Althoff & Partner
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Zahnarztpraxis Oppspring in Mülheim an der Ruhr ist eine etablierte Zahnarzt-Praxis, die sich auf die Erhaltung natürlicher Zähne und eine breite Palette moderner zahnmedizinischer Behandlungen spezialisiert hat. Das Team aus qualifizierten Zahnärzt*innen bietet individualisierte Lösungen ohne Einschränkungen und berücksichtigt dabei den Erhalt der eigenen Zähne als zentralen Grundsatz.
In Mülheim an der Ruhr genießt die Praxis seit über 30 Jahren in Holthausen-Menden hohes Vertrauen durch ein Team von 50 Mitarbeitenden, kontinuierliche Fortbildungen und patientenzentrierte Betreuung.
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Mein Zahnarzt seit Jahren. Ich hab jetzt schon Sorge, was ich mache, wenn er mal in Rente geht. So nett, kompetent und sehr gefühlvoll. Ausserdem arbeitet die Praxis mit einem sehr guten Zahnlabor zusammen. Alle Kronen passten bei mir auf Anhieb. Das hatte ich vorher anders erlebt. Die Praxis mit allen netten Mitarbeitern nimmt mir jede Angst vorm Zahnarzt. Ich würde auch 6 Sterne vergeben. Danke, liebes Team.
Seit sehr vielen Jahren Patient dort. Für alle Probleme wurde immer eine gute Lösung gefunden.
In einer akuten Notsituation wurde mir kein kurzfristiger Termin angeboten, mit der Begründung, dass ich länger nicht zur Kontrolle war.
Es wirkt als wolle man als Patientin „abgestraft“ werden, obwohl man gerade Hilfe braucht.
Das ist aus meiner Sicht weder nachvollziehbar noch patientenorientiert.
Die Preisgestaltung ist auch schon lange jenseits von gut und böse, selbst mit einer Zahnzusatzversicherung, die eigentlich umfassend abdeckt.
Liebe Frau Fischbach,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen nicht unmittelbar geholfen werden konnte. Um unseren Patient*innen eine qualitativ hochwertige und geordnete Versorgung zu gewährleisten, beruht unsere Praxisorganisation grundsätzlich auf einem Terminvergabesystem. Für akute Schmerzfälle halten wir jedoch gezielt Zeitfenster vor, um eine kurzfristige Behandlung zu ermöglichen. Leider können wir dennoch nicht in jedem Fall alle dringenden Anliegen sofort bearbeiten, sodass wir in solchen Situationen nach medizinischer Priorität vorgehen müssen. In der Regel gelingt es uns jedoch, innerhalb von 24 Stunden einen Termin anzubieten – wie auch in Ihrem Fall. Zudem haben wir Ihnen die Möglichkeit unterbreitet, Sie kurzfristig zu informieren, sollte am selben Tag ein Termin durch eine Absage frei werden. Eventuell gab es hier ein Missverständnis in der Kommunikation. Unser Ziel war und ist es stets, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Selbstverständlich werden wir intern erneut über diesen Sachverhalt sprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Praxisteam Oppspring
Nach mehreren Jahren kehre ich dieser Praxis enttäuscht den Rücken. Eine Wurzelkanalbehandlung dauert Wochen...Keine Vertretung in der Praxis, wenn jemand krank ist. Termine werden einfach abgesagt und niemand kümmert sich um den provisorisch verschlossenen Wurzelkanal.
Sehr geehrter Herr Nielsen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Terminabsagen entstanden sind, entschuldigen.
Leider kam es aufgrund des krankheitsbedingten Ausfalls unserer behandelnden Zahnärztin zu unerwarteten Terminabsagen. Wir verstehen, dass dies für Sie in einer laufenden Behandlung, insbesondere bei einer Wurzelkanalbehandlung, äußerst frustrierend ist. Es war uns aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich, den Termin kurzfristig bei einem Kollegen zu verlegen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren, um in Zukunft auch in solchen Ausnahmesituationen eine noch bessere Betreuung sicherzustellen. Ihr Feedback hilft uns dabei, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen umzusetzen.
Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam Oppspring
Sehr nettes, kompetentes Personal. Sehr flexibel bei der Terminvergabe.
Ich bin seit etlichen Jahren Patientin in dieser Praxis. Am Anfang hatte ich sehr viel Angst (schlechte Erfahrungen in einer anderen Zahnarztpraxis), mittlerweile bin ich bei den Behandlungen relativ entspannt. Das verdanke ich Dr. Althoff und den freundlichen Mitarbeiterinnen, die ihre Arbeit mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen ausführen. Ob Kontrolltermin, Prophylaxe, Wurzelbehandlung oder Kronen - ich bin super zufrieden!
Liebe Frau A,
wir danken Ihnen für die freundliche Bewertung und freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen die Angst nehmen durften und Sie sich bei uns wohlfühlen.
Ihr Praxisteam Oppspring
Super Zahnarztpraxis mit sehr freundlichen Mitarbeitenden. Dr. Althoff und sein ganzes Team sind stets freundlich und man merkt, dass der Patient hier absolut ernst genommen wird. Egal ob Kontrolltermin oder notwendige Behandlung, die Stimmung ist immer freundlich und locker. Bin froh seit Jahren hier Patient zu sein. Kann diese Zahnarztpraxis nur empfehlen.
Lieber Herr Specht,
vielen lieben Dank für Ihre freundliche Rezension. Wir als Team freuen uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben bei uns fühlen.
Ihr Praxisteam Oppspring
Ich bin trotz einer einstündigen Anfahrt seit Jahren Patientin von Herrn Dr. Althoff. Er ist ein kompetenter und einfühlsamer Zahnarzt, bei dem ich mich mit meiner Behandlungsangst ernst genommen und gut aufgehoben fühle. Auch die Mitarbeitenden sind stets freundlich. Kann ich tatsächlich nur empfehlen.
Liebe Frau Heinrich,
herzlichen Dank für die freundliche Bewertung und Ihre Treue seit Jahren. Wir freuen uns als Team sehr darüber, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.
Ihr Praxisteam Oppspring
Ich sollte trotz Zahnschmerzen keinen Termin bekommen. Die junge Dame am Empfang ist extrem unfreundlich und hat mehrfach versucht, mich abzuwimmeln. Habe dann aber trotz Schmerzen freundlicherweise nach zwei Wochen doch einen Termin bekommen. Früher war das für mich die beste Zahnarztpraxis. Mittlerweile fühle ich mich nicht mehr gut aufgehoben. Traurig, was Mitarbeiter, die sich zu wichtig nehmen, alles zerstören können.
Ich bin Angst Patienten und das schon seit Jahren, aber nach jeden weiteren Besuch bei Frau Dr.med.dent Pohlkamp bin ich mit ein kleines bißchen weniger Angst dort raus gegangen. Das ganze Team ist wirklich super. Ich kann die Praxis wirklich nur weiterempfehlen.
Das Praxisteam ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Behandlungen sind hervorragend und professionell durchgeführt.
Ich bin schon seit mehreren Jahren bei Fr. Dr. Knyhala in Behandlung und fühle mich immer sehr wohl und gut aufgehoben ☺️ Großes Lob an die Praxis
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