Praxis für Zahnheilkunde Ertan Erdogan

Emosch Schommburg

2025-08-26

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Hastasıyla yakından ilgilenmesi çalışanların samimiyeti güler yüzlü olup hastasının tedavisinde hemen karar vermek yerine araştırması tek kelime ile harika bir diş doktoru. Kesinlikle tavsiye ediyorum 👍👍👍👍👍
Emine Schommburg

Mr. Jones

2025-08-08

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Seit langer Zeit bin ich Patient bei Herrn Dr. Ertan Erdogan. Nicht nur der menschliche Umgang ist äußerst Professionell und wohlfühlend, sondern auch sein Handwerk. Ich bin sehr zufrieden, bleibe hoffentlich immer Patient bei ihm und wünsche ihm alles Gute.
(Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Ggf. sind dies einzelne Sonderfälle, die auf keinen Fall die Regel darstellen).

elvira limbara

2025-07-23

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Ich finde dr.Erdogan ganz toll er geht sehr seine Patienten ein und ist sehr behutsam da ich ja auch ein Angst Patzient bin Dankeschön auch an Frau Dr.Bauer

M S

2025-06-26

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Ich hatte vor etwa einem Monat einen Termin in dieser Praxis vereinbart. Leider verlief mein Besuch alles andere als zufriedenstellend. Letzte Woche kontaktierte ich die Praxis telefonisch, da ich unter sehr starken Zahnschmerzen litt. Die Dame am Empfang, Frau Olga Bauer, teilte mir mit, dass aktuell keine Termine frei seien was ich durchaus nachvollziehen konnte, da ich bereits für die kommende Woche (Donnerstag) einen festen Termin hatte.

Was ich jedoch sehr enttäuschend fand, war der Umgang mit meinem Termin am besagten Tag: Ich verließ extra früher meine Arbeitsstelle, nur um bei meiner Ankunft zu erfahren, dass kein Termin im System vermerkt sei. Angeblich sei dieser telefonisch über das Festnetz abgesagt worden – allerdings habe ich keinen Zugriff mehr auf dieses Telefon, und meine aktuelle Handynummer wurde laut Aussage der Praxis nicht kontaktiert.

Darüber hinaus wurde mir mitgeteilt, dass keine Unterlagen oder Befunde übermittelt wurden, obwohl ich alle Anweisungen von Dr. Erdogan befolgt hatte. Besonders verletzend war jedoch der respektlose Ton, in dem ich von der Mitarbeiterin behandelt wurde. Es wurde keinerlei Verständnis für meine Situation gezeigt – weder für meine Schmerzen noch für den Umstand, dass ich extra früher von der Arbeit kam. Auch eine Entschuldigung für das Missverständnis blieb aus.

Ich hätte mir mehr Empathie, Professionalität und ein wenig Entgegenkommen gewünscht gerade in einem medizinischen Umfeld, in dem Vertrauen und Menschlichkeit eine große Rolle spielen sollten.