Zahnarztpraxis Julia Wirz

Yahya Sofan

2025-12-07

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Ich bin sehr zufrieden! Die Zahnfüllung wurde professionell und sorgfältig gemacht. Die Ärztin war sehr freundlich und der Service insgesamt ausgezeichnet.

Kvito4ka Vito4ka

2025-12-02

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Очень рада, что пришла в этот праксис. Его порекомендовал мне мой старший сын. Здесь работают настоящие профессионалы, очень внимательные и ответственные. А фрау Wirz настоящая волшебница. Зубик вырвала дочурке так, что та и не поняла ничего. К моей (серьёзной) проблеме отнеслась с особой аккуратностью. Её кропотливый труд заслуживает уважения.

Maksym Besedin

2025-11-27

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Ich bin absolut zufrieden mit meiner Erfahrung bei Frau Dr. Wirz. Ursprünglich kam ich nur zu einer Erstuntersuchung, bei der sofort ein langjähriges und verborgenes Zahnproblem festgestellt wurde, das keiner meiner vorherigen Zahnärzte erkannt hatte. Anschließend wurde die notwendige Behandlung durchgeführt – vollkommen schmerzfrei und in höchster Qualität. Zusätzlich erhielt ich eine professionelle Zahnreinigung. Insgesamt kann ich sagen, dass sich alle Mitarbeitenden der Praxis jedem Patienten individuell widmen. Frau Dr. Wirz bemerkte außerdem ein bestehendes Problem mit meinen Kiefermuskeln und stellte mir eine Überweisung zu einem Manualtherapeuten aus.

christian volbach

2025-11-26

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Leider habe ich mit dieser Praxis sehr negative Erfahrungen gemacht.
Ich habe gemäß § 630g BGB eine Kopie meiner Patientenakte angefordert. Mir wurde jedoch sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass ich die Unterlagen erst nach Begleichung der offenen Rechnung erhalte. Diese Bedingung ist rechtlich unzulässig – die Herausgabe einer Patientenakte darf nicht von Zahlungen abhängig gemacht werden.
Zusätzlich wurde behauptet, dass die Akte nur bei persönlichem Erscheinen ausgehändigt werden könne. Auch das entspricht nicht der Rechtslage, da Kopien per E-Mail oder Post zur Verfügung gestellt werden dürfen. Die Praxis weiß, dass ich über 400 km entfernt lebe, wodurch die Einschränkung auf persönliche Abholung besonders unpraktisch und für mich belastend ist.
Die telefonische Kommunikation war ebenfalls unprofessionell: Der Mitarbeiter selbst sprach normal mit mir, musste aber mehrfach im Hintergrund die Ärztin befragen. Dabei war deutlich zu hören, dass die Ärztin genervt und abwertend reagierte, insbesondere als es um mein sachlich vorgebrachtes Angebot einer Ratenzahlung ging. Dieses Verhalten wirkte bewusst problematisch und wenig kundenorientiert.
Zudem wurde mir im Nachhinein vorgeworfen, ich sei am Telefon laut geworden. Dies weise ich entschieden zurück. Ich habe lediglich auf mein gesetzliches Recht hingewiesen und auf die unklare und widersprüchliche Kommunikation reagiert. Ein respektvoller Umgang hätte solche Missverständnisse gar nicht erst entstehen lassen müssen.
Eine Mahnung oder Zahlungserinnerung hatte ich zu diesem Zeitpunkt nie erhalten.
In der schriftlichen Kommunikation kam es außerdem zu unprofessionellen Formulierungen wie „Rattenzahlung“ statt „Ratenzahlung“.
Aufgrund dieser Gesamterfahrung habe ich eine Beschwerde bei der KZV eingereicht.
Auf Basis meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Praxis leider nicht empfehlen.

Sandro Stuppia

2025-11-17

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Berufsbedingt nach Dortmund gezogen und zum ersten Mal die Praxis von Fr. Dr. Julia Wirz für eine professionelle Zahnreinigung besucht. Das Ergebnis? Einfach nur Top und absolut empfehlenswert. 5 Sterne an die Kollegin der Reinigung, an den Empfang und natürlich an die komplette Praxis.

Dariia Demchuk

2025-11-04

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Wir sind unglaublich zufrieden mit der Zahnarztpraxis Julia Wirz! 💫
Unsere ganze Familie ist hier in Behandlung – immer schnell, professionell und mit viel Herz. Besonders dankbar sind wir Frau Julia für ihre Kompetenz und ihr einfühlsames Vorgehen, denn mehrere Familienmitglieder haben eine angeborene Zahnfehlbildung, und sie hilft uns dabei einfach großartig. Absolute Empfehlung! 🦷💙

Elena

2025-10-14

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Доктор Юлия Вирц - отличный доктор, отличный персонал. В праксисе тёплая атмосфера. Приняли по экстренному случаю...Большое спасибо.

Тімур Карпов

2025-10-11

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Das ist einfach ein schrecklicher Umgang. Der Arzt vereinbart einen Termin für eine bestimmte Uhrzeit und lässt Sie dann über eine Stunde lang im Flur warten. Aus Gier nimmt sie mehr Patienten auf, als sie tatsächlich behandeln kann. Der Arzt denkt überhaupt nicht an Ihre Behandlung, sondern nur an sein Einkommen. Ich kann sie absolut nicht empfehlen.

Anna

2025-10-11

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Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung und bin sehr froh nach vielen Versuchen, mich in guten Händen zu fühlen.

Viele Grüße & mein Dank

Anna Y.

Anna

2025-10-11

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Очень довольны ,доктор просто высшей категории,и как человек добрый отзывчивый,приняла меня без записи с острой болью и сразу сделала два зуба ,и при этом меня в праксисе ждать муж с маленьким ребенком ,отнеслись с пониманием .Рекомендую вы попадете в надёжные руки .Спасибо Julia Wirz .

Özlem Kumas

2025-09-18

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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Julia Wirz. Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und nimmt sich Zeit, alles genau zu erklären. Die Behandlung verlief angenehm und ohne lange Wartezeiten. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen! 👍🏽

robert

2025-09-04

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Bei Frau Dr. Wirz fühle ich mich fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt jeden Schritt so, dass man wirklich versteht, was gemacht wird - inklusive Optionen, Vor- und Nachteilen sowie Kosten. In akuten Situationen wurde ich kurzfristig eingeschoben und die Beschwerden waren schnell unter Kontrolle. Die Behandlungen waren sorgfältig und angenehm, das Praxisteam ist freundlich und die Abläufe wirken top organisiert. Für mich eine klare Empfehlung - gerade wenn man Wert auf Gründlichkeit, gute Aufklärung und eine angenehme Atmosphäre legt.